Hilton Mallorca Galatzo

Für einen Erholungs- und Wanderurlaub genau das Richtige, abseits des Trubels und ruhig gelegen. Die Anlage ist sehr weitläufig und ansprechend gestaltet. Der Blick auf das Meer ist grandios. Einzig der durchwachsene Service hat den positiven Eindruck getrübt. Die Abrechnungsmethoden gehen gar nicht und sind für uns auch der Grund nicht wieder zu kommen.

Wir haben ein kostenloses Upgrade von einem Doppelzimmer mit Meerblick auf eine Suite erhalten. Die Suite war für zwei Personen mehr als großzügig bemessen und ruhig gelegen. Es war alles vorhanden was wir brauchten, einschließlich Kühlschrank und Nespresso-Maschine. Der Ausblick vom möblierten Balkon war atemberaubend!

Wir hatten Halbpension gebucht und waren mit Auswahl und Qualität der Speisen sehr zufrieden. Das Frühstücksbuffet ist großzügig und hat für jeden Geschmack etwas zu bieten. Bein Abendbuffet sind die Tapas sowie der frisch zubereitete Fisch sehr zu empfehlen. Einzig die Atmosphäre in den Speisesälen war mir persönlich zu laut und hektisch. Das liegt aber wohl hauptsächlich an den Gästen und weniger am Hotel... Wer es etwas ruhiger mag, geht am Besten erst spät Abends zum Essen.

Vom Service waren wir eher enttäuscht. In den Speiseräumen war es sehr davon abhängig an welchen Kellner man geriet. Einige waren freundlich und "auf Zack", andere wirkten eher lustlos und hatten zwei Minuten nach Bestellung bereits wieder vergessen was man wollte. Auch das Abwischen und Eindecken der Tische funktionierte eher schleppend. Was unserer Meinung nach aber gar nicht geht, ist die Methode der Getränkeabrechnung. Beim Auschecken wurden uns Getränke verrechnet die wir definitiv nie konsumiert hatten. Auf unseren Hinweis, dass diese Quittungen weder durch uns unterschrieben sind noch unsere Zimmernummer enthalten, wurde lediglich darauf verwiesen, dass sie oben zusammengeheftet sind, also "würde das schon stimmen". Die Dame an der Rezeption lies sich auf keine Diskussion ein und wir mussten die Rechnung wie gefordert begleichen!

Wir sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus) vom Flughafen zum Hotel gefahren, was insgesamt eine Stunde gedauert hat. Wenn man gut zu Fuß und ein bisschen flexibel ist, ist ein Auto meines Erachtens nach nicht unbedingt erforderlich. Möchte man einen längeren Urlaub dort verbringen oder viel erleben, kommt man jedoch um einen Mietwagen nicht herum.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Poolanlagen sind zum Schwimmen nicht sehr groß, aber für die Anzahl der Gäste ausreichend. Schön sind die weit verstreut stehenden Liegen. Dadurch kann sich jeder seinen Lieblingsplatz suchen und es ist insgesamt sehr ruhig in der Anlage. Der Fitnessraum ist ausreichend, die Geräte müssten teilweise überholt werden. Innenpool und Wellness haben wir aufgrund der Temperaturen nicht genutzt.