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Herbert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.01.2015 sowie Renovierung bis zum 01.03.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2015)
Moder Geruch, mangelnder Service – aber hohe Preis
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hotel auf einem Hügel ca. 2 km von paguera entfernt mit zufahrtsstrasse und daneben liegendem fussweg zum ort – z.t. shuttleservice Vor Jahren – ( Jahrzehnten ) erbaute anlage mit zahlreichen häusern/Villen deren ehemaliger Charme noch zum teil erhalten ist – und wo „einiges“ ausgebessert wurde. Anlage mit 2 pools – absolut zuwenig Liegen! - /einige gegen Zuzahlung! Zuzahlung auch in Höhe von 25 euro pro Person für die Halbpension – nein nicht für eine Woche – pro Tag! - möglich! Zimmer sind OK – FS, Minibar nettes Bad und Balkon jedoch bei uns in der Villa – Zimmer! Extremer Moder Geruch! das hiess nur schlafen bei offenem Fenster= Mücken– ging anderen auch so! M.E. ursprünlich für Buissenss bzw. grossteils für Konferenz-Gäste gedachtes Haus, wo die Hotel leitung – gibt es die überhaupt? – noch nicht die Zeichen der Zeit erkannt hat, denn anders kann es nicht sein, das z.B. der Speiseraum eher einer Mensa oder 2 * Hotel gleicht, wie auch das Frühstücksangebot eher zu einem 2-3 sterne haus passt und der Einsatz der tägl.wechselnden servicekräfte nur unannehm auffällt. Den Service – besser gesagt NICHT vorhandenen service und die m.E. hohen Preise – sind das eigentlich traurige. HP wie gesagt 25 euro, kleines Bier am Pool 3,50 euro – Essen dort viel zu teuer – wenig! Und passen nicht zu dem tagelang nicht gereinigten Boden, den verschmutzten Tischen – die die Gäste zum Teil selber sauber machten, damit man sich dort hinsetzen konnte, den stehengelassenen Gläsern/ Tellern, Aschern vom Vortag. an den Tischen und Pool etc. und der NICHT Service lässt den Gast als lästig und nicht herzl. Willkommen erscheinen – und das meinen lt. Gesprächen 80 % der gäste. Da das Hotel auch nichts für kleinkinder bietet wird ohne entsprechende änderungen dies an sich schöne Hotel mit schöner Aussenanlage und z.T. Aussicht es künftig schwer haben zu bestehen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:281