Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Reception war sehr wenig kooperativ, wir hatten ein Zimmer direkt über der lobby, es war jeden Tag ganz laute Musik bis etwa 1:00 nachts (den all inklusiv Gästen hat dies wohl gefallen), Umzug war sehr nervig, kein upgrade! obwohl wir ja den Schaden hatten! Keine Hilfe bei Autovermietung ect...Kein schöner Raum zum Frühstücken. Am Pool waren die Liegen etwa 7:30 alle belegt. Alles sehr berechnend! Hotel ist nicht zu empfehlen! Wir (ich war mit werwachsenen Tochter hier)hatten uns gefreu auf den Aufenthaltt, hatten frueher hier Tennis gespielt....Kein Wort der Entschuldigung, sehr unfreundliches OPersonal, Publikum nicht unser Geschmack, Liegen den ganzen Tag besetzt! Zimmer geschmac klos, lieblos eingerichtet, alles stand einfach irgendwie rum...Schade...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bärbel |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Bärbel, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um diese Bewertung zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren, und möchten uns noch einmal aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Kritikpunkte werden wir so an die einzelnen Abteilungen weitergeben, um in Zukunft einen besseren Service anbieten zu können und den Urlaub für unsere Gäste perfekt machen zu können. Es wäre uns eine sehr große Freude, wenn wir Sie in Zukunft noch einmal bei uns als Gast begrüßen könnten.
