Hilton Mallorca Galatzo

Schöne Hotelanlage, herrliche Lage, etwas abseits der Touristenhochburg Paguera. Aber mit Auto oder dem Shuttle-Service des Hotels kein Problem. Wir hatten Halbpension, das Essen war sehr gut, angenehme Atmosphäre im Speisesaal. Leider waren wir in einem Trakt untergebracht, der bei weitem nicht dem Standard eines 4-Sterne Hotels entsprach. Sehr kleines, veraltetes Bad, winziges Zimmer, dunkles tristes Mobiliar, nur ein Sessel für 2 Personen, keine Leselampe am Bett, kein Mülleimer im Bad, kein Tisch auf dem Balkon. Beschwerden über fehlendes Zubehör wurden allerdings sofort berücksichtigt. Pool sehr schön, aber keine Möglichkeit, einen Platz auf einer Liege zu bekommen, die wenigen vorhandenen Liegen sind bereits ab 7.00 Uhr morgens mit Handtüchern belegt, auch wenn sie erst mittags genutzt werden. Hier gehört Abhilfe geschaffen durch Hotelpersonal. Spa-Bereich, speziell Hallenbad sehr veraltet, wenig ansprechend, allerdings konnte man auf der dazugehörigen Sonnenterasse mit viel Glück noch eine Liege ergattern. Im großen und ganzen haben wir uns wohlgefühlt, wir haben nicht auf ein neues Zimmer bestanden, es war sauber und wir waren bei dem schönen Wetter sehr viel unterwegs und haben das Zimmer nur zum Schlafen genutzt. Wir haben von anderen Urlaubern mitbekommen, die im gleichen Gebäude untergebracht waren, dass sie sich beschwert habenn und dann in einem anderen Gebäudetrakt untergebracht wurden, wo die Zimmer offensichtlich sehr viel schöner waren. Ein schönes Hotel, wenn weitere Renovierungsarbeiten in dem von uns bewohnten Trakt vorgenommen werden und auch im Bereich des Hallenbades. Uns wurde gesagt, dass man weitere 200 Liegen bestellt hat, hier ist man offensichtlich auf die vielen Beschwerden eingegangen.

In dem Trakt, in dem wir waren, kann ich die Zimmer nicht empfehlen, zumindest nicht unseres. Sehr klein, veraltet eingerichtet, winziges Bad. Zwischen Toilette und Bidet waren ca. 20 cm, so dass man sich nicht bequem auf die Toilette setzen konnte. Es war aber alles sauber und wurde auch zuverlässig jeden Tag gereinigt, Handtücher auf Wunsch ausgetauscht.

Sehr gutes Essen, umfangreiches Frühstücksbuffet. alles sauber, benutztes Geschirr wurde sehr schnell abgeräumt, beim Essen wurde sehr auf die vielen Engländer Rücksicht genommen. Aber es war für jeden was dabei, frisch zubereitetes Fleisch und frischer Fisch jeden Tag, viel Gemüse und Salatbuffet. Besonders lecker war das Eis zum Dessert. Preise für Wein und Wasser sehr hoch, wir haben das entsprechend berücksicktigt und wenig im Speisesaal getrunken.

Service war gut, sehr freundlich. Alle Beschwerden wurden sofort berücksichtigt.

Schöne, ruhige Lage abseits vom Trubel in Paguera. Fußweg ca. 20 Minuten, oder Shuttle-Service vom Hotel stündlich, daher auch ohne Auto kein Problem.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote haben wir nicht genutzt. Hier wurde wohl einiges geboten für die älteren englischen Semester (z.B. Bingo- und andere Ratespiele. Viel zu wenig Liegen, die wenigen waren bereits frühmorgens durch Handtücher belegt, eine sehr ärgerliche Unsitte. Zumal wir beobachtet hatten, dass viele Leute ihre Liege für Stunden verlassen um an den Bingospielen teilzunehmen oder Kaffee zu trinken, aber natürlich die Liegen weiter besetzt halten. Hier sollte dringend etwas getan werden.