Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wunderschöne Anlage. Sauberkeit ist im Restaurant bei den Tellern ein Problem, da auf den gewaschenen Tellern oft noch Speisereste vom Vorbesitzer sind. Auch ein paar Reklamationen haben nicht geholfen. Essen ist allerdings vielfältig und gut. Also etwas einen Sanierungsstau hat das Hotel schon. Vor allen die Pools sind nicht mehr so schön. Teilweise fehlen Fliesen, die Ränder der Pools haben einen Algenaufschlag, die Unterlagen für die Liegen sind teils richtig ekelig. Wenn man etwas hinter die Büsche der wunderschönen Anlage sieht, findet man sehr viel Unrat (Kippen, Plastik, etc.). Auch der Teppich an Gang der Elficio Llevant sollte mal gewechselt werden, dieser dürfte die gesamte Getränkekarte bereits beinhalten. Die Cocktails kommen großteils aus dem Automaten und sind geschmacklich eine Katastrophe. Für Longdrinks werden meist Alkoholika verwendet, die Billigmarken sein dürften. Originalen Barcardi, Malibu, etc. Gibt es nicht. Die Zimmern sind groß, sauber und werden täglich aufgeräumt. Zimmersafe kostet ca. € 20,- pro Woche. Angenehm ist, das es keine Kinder in der Anlage und keine Ballermanntouristen gibt. Publikum ist hauptsächlich britisch. Wer am Strand liegen möchte, kann mit dem Shuttlebus an den Strand fahren. Fahrzeiten sind 10, 11, 12 und 16, 17, 18 Uhr. 2 Liegen + Schirm kosten am Strand von Paguera € 13,90 pro Tag. Da man abendgestaltungsmässig im Hotel bald die Nase voll hat, kann man mit dem Taxi nach Paguera fahren. Eine Fahrt kostet rd. € 5,- Das Personal ist freundlich und hilft immer gerne weiter.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hannes |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 40 |
Hallo Herr Steiner, wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für das Kommentieren und Bewerten unseres Hotels Galatzó 4* genommen haben. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie unsere Leistungen mit so hohen Werten beurteilt haben und vor allem, dass Sie uns anderen Reisenden empfohlen haben. Ebenso freuen wir uns zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt im Allgemeinen angenehm und zufriedenstellend war, obgleich einige Punkte nach Ihrem Ermessen durchaus verbesserungswürdig sind. Sicher haben Sie in allen Punkten recht. Aus diesem Grund freuen wir uns, Ihnen die Nachricht übermitteln zu können, dass das Hotel ab dem nächsten Jahr, also ab 2015, Teil der deutschen Hotelkette Maritim werden wird. Dadurch hoffen wir, einen besseren Service zu erreichen und allen unseren deutschen Gästen eine vorzügliche Betreuung bieten zu können. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub auf Mallorca bei uns begrüßen zu können, um Ihnen die Verbesserungen im Hinblick auf 2015 persönlich zu zeigen. Nochmals herzlichen Dank für Ihre positive Beurteilung. Beste Grüße vom gesamten Team des Hotels. www.galatzohotel.com
