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Andy (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Schönes Ägypten Urlaub 2022
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel in einer wundervollen Bucht in ruhiger Lage. Tolles Essen, sehr sauber und ein toller, privater Strand. Wir kommen im Oktober wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr schön und groß, es wird extrem auf die Sauberkeit geachtet! Wir hatten ein Zimmer mit Terrasse direkt bei einem Pool, super entspannend am Abend. Unser Houseman Mohamed Ali war total freundlich und hilfsbereit, super sauber geputzt!! Er fragte sehr oft ob wir noch etwas benötigen wie zusätzliche Decken und Handtücher.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr gut, also Frühstück bis Abendessen, für jeden etwas dabei. Die Themenabenden waren sehr gelungen, Frisch und super gekocht! Der Chefkoch geht selbst herum und fragt ob alles schmeckt und geht auf Kritik ein und manchmal kocht er sofort für den Gast etwas Neues, falls es Kritik gibt. So stell ich mir das vor!


    Service
  • Gut
  • Wir hatten leider am ersten Tag einen sehr schlechten Start. Bei der Ankunft zum Check-In waren die Mitarbeiter unfreundlich, ungeduldig und haben einen sehr gestresst. Leider wurden wir nicht informiert, dass beim Abendessen kein Einlass mit kurzen Hosen für Männer gestattet ist. Dafür akzeptieren sie jede Art von langen Hosen wie z.B. Jogginghosen, Pyjamahosen, Leggings von der Frau. Trotz Nachfrage bei einem Mitarbeiter, ob die Länge der Hose (Knapp unterm Knie) in Ordnung wäre und er dies bestätigte, gab es trotzdem keine Ausnahme. Der Herr beim Einlass war unfreundlich und hat immer zu verstehen gegeben, dass wir nicht ins Restaurant reindürfen. Dass es ein A-la-Carte-Restaurant als Alternative oder einen Bazar, wo man Hosen kaufen kann, gleich um die Ecke gibt, hat er nicht erwähnenswert gefunden. Nach einiger Diskussion verlangte ich den Manager. Auch hier wurden wir natürlich abgewiesen, aber er versuchte die Gemüter zu beruhigen und eine Lösung zu finden. Der Manager Mohamed A. Rahman war sehr kompetent! Wir konnten diesen Abend dann im italienischen A-la-Carte-Restaurant essen. Wobei die Qualität und der Geschmack der bestellten Pizzen eher zu wünschen ließen. Nachdem wir die nächsten Tage ins Restaurant durften, konnten wir feststellen, dass der Manager stets bemüht war alle zufrieden zu stellen und selbst anpackt und mitarbeitet! Er erfüllte uns jeden Wunsch nach dem ersten Eindruck und schnell war auch der Vorfall vergessen. Paar Tipps von mir an das Hotel: Bitte weniger Plastik benutzen oder (wenn möglich) komplett verzichten. Man kann Softeis auch in Waffelbecher hergeben und nicht in Plastikbecher! Es wurden teilweise wieder verwendbare Trinkbecher verwendet, aber im Großteil kleine Einweg-Plastikbecher. Es sollten auch mehr Aschenbecher bereitgestellt werden, sodass nicht überall die Stummel herumliegen! Beim Frühstück, wo man Ruhe haben möchte, kommen vom Hotel Mitarbeiter und wollen dir Special Dinner , Party Tickets etc. verkaufen, das nervt extrem und kommt nicht gut an! Die Bedienung war in den meisten Fällen top, aber beim Hauptrestaurant hat die Getränke Bestellung nicht immer funktioniert. Wenn Mitarbeiter Plastikbecher am Strand fallen lassen, dann bitte aufheben und nicht liegen lassen und warten bis der Wind sie wegweht. Die Anlage und Garten ist eigentlich sehr gepflegt aber leider habe ich 5 Tage lang beobachtet wie man Plastik Abfall nicht aufhebt und entsorgt, obwohl etliche Male die Gärtner vorbeigingen oder direkt dort arbeiteten!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In Abu Dabbab eine kleine Bucht-traumhaft!! Für Tauch-und Schnorchel Anfänger Top. Türkises Meer wie auf den Malediven, traumhafter Strand! Das Riff ist unglaublich, wir waren oft auf den Malediven aber das übertrifft alles, riesen Schildkröten etc.. Man kann nicht direkt beim Strand ins Wasser gehen, wegen dem Riff, paar Meter weiter kann man dann schön schwimmen und auch schnorcheln. Fahrtzeit vom Flughafen Marsa Alam 35 Min.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausflüge, Tauchschule und vieles mehr! Das Animateur Team ist sehr nett und möchte niemanden zwangsbeglücken, sehr zuvorkommend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:26-30
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, liebe Gäste, es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Bezüglich der Kleiderordnung möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir aufgrund der hohen Temperaturen und der Rückmeldungen unserer geschätzten Gäste die Kleiderordnung aufgehoben haben und nun auch kurze Hosen erlauben. Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und versichern Ihnen, dass wir jeden Gastkommentar berücksichtigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir alle Ihre Punkte mit dem Management untersucht haben und alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden. Ich bin sicher, dass unser gesamtes Hotelpersonal es genossen hat, auf Ihre Bedürfnisse einzugehen, so wie Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Mit freundlichen Grüßen, Hilton Marsa Alam Nubian Resort