Hilton Rijeka Costabella Beach Resort And Spa

Leider wurde unser Zimmer 2x nicht geputzt, es wurden keine Handtücher gewechselt und es gab mehrfach kein Mineralwasser. Mit der Rezeption wurde dann eine feste "Reinigungszeit" vereinbart, die auch nicht immer eingehalten wurde. Für ein 5 Sterne Hotel waren die Betten und die Klimaanlage wirklich sehr gut. Die restliche Einrichtung (Villa mit Terasse) war nicht wirklich gemütlich eingerichtet.... Unser Zimmer/ Apartement war in der letzten Ecke des Hotels und es waren sehr weite Wege zurückzulegen. Vor dem Schlafzimmerfenster war eine Wildbepflanzung (5 Sterne Hotel.....) und ein Öffnen des Fensters war nicht möglich, da sonst sehr viele Insekten ins Zimmer gekommen wären. Des Weiteren ließ sich diese Fenster nur einen kleinen Spalt öffnen. Die Halbpension war beim Abendessen sehr schwierig! Es sollte Buffet oder Menü, welches selber aus der Speisekarte zusammengestellt werden konnte, geben. Bei der Speisenkartenauswahl musste zum Teil noch draufgezahlt werden! Ab dem 2. Abend gab es Buffet mit Schwerpunkt Fisch. Der größte Teil Vorspeisen war Fisch, der Tagessalat war meistens Fisch. Das Fleisch war überwiegend billigeres Fleisch. Meistens Geflügel und sehr fettes Fleisch. Das Fleisch war sehr trocken und kalt, obwohl es unter einer Wärmelampe lag. Bei einem längeren Aufenthalt mit HP und wenn man kein Fisch-Esser ist, war dieses Buffet spätestens am 3. Abend nicht mehr einladend. Nach einer Rücksprache mit TUI wurde uns angeboten jeden Abend aus der Speisekarte zu bestellen. Dieses Angebot nahmen wir gerne an, allerdings durften wir nicht alles aus der Karte bestellen. Am 3. Abend wurde wir höflich darauf hingewiesen, dass wir zukünftig wieder Buffet essen müssten! Dieses teilten wir TUI wieder mit, die dieses nicht verstehen konnten. Aus Kulanz wurde uns ein 50€ Gutschein von TUI angeboten.

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