Sehr schönes und gepflegtes Hotel mit schönen Zimmern. Der Abfluss der Dusche hat mal stärker gerochen. Das Essen ist ausbaufähig für diese Sterne Kategorie. Das Personal ist bemüht, wirkt aber im allgemeinen eher überfordert bis auf ein paar wenige Ausnahmen. Die Animation war Top! Das Poolpersonal sehr störend und hat unseren Urlaub sehr getrübt. Übergriffiges Verhalten, Fragen und Aussagen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Das Zimmer war geräumig und sauber.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Wenig Abwechslung bei den Speisen. Viel Fleisch. Nicht erkenntlich was in den Speisen ist. Bessere Beschreibung nötig.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Animation
Das Personal an der Rezeption, im Service als auch bei der Animation hat sich den Gästen gegenüber angemessen verhalten. Das männliche Personal am Pool war sehr aufdringlich und sich unangemessen weiblichen Alleinreisenden Gästen gegenüber benommen. Diese fragten nach Handynummern, sehr persönlichen Dingen und machten unpassende Bemerkungen.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Der Pool an sich war super. Das Poolpersonal sehr störend und übergriffig. Die Poolbar war sehr schlecht ausgestattet was Getränke angeht.
Beliebte Sportarten
- Fitness
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie Ihr ausführliches Feedback mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Sauberkeit der Zimmer und unser Unterhaltungsprogramm gefallen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere die Auswahl der Speisen und das Verhalten des Poolpersonals. Dies entspricht nicht dem Service, den wir anstreben, und wir entschuldigen uns für jegliche entstandene Enttäuschung. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden diese Anliegen mit unserem Team besprechen, um zukünftig ein besseres Erlebnis zu gewährleisten. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, da wir gerne mehr über Ihren Aufenthalt erfahren und eine Lösung finden möchten. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.
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