Das ist kein 5 Sterne Hotel. Ich bewerte normalerweise auch nicht die Verpflegung . Aber kein Speiseeis und Bananen ,wenigstens für die Kinder, geht gar nicht. Defekte Kinderpools (Mosaikkacheln fehlen und ein Loch im Boden des kleinen Pools). Das Personal war abends überfordert. An der Bar wurde meine Frau gefeiert wenn Sie bestellte, ich dagegen eher ignoriert.( Wir haben sehr spät zu erkennen gegeben das wir als Paar im Hotel waren).Danach verbesserte sich auch für mich der Service.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im September 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	61-65
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

“Lieber Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir schätzen Ihre Kommentare aufrichtig, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel erlebt haben. Bitte beachten Sie, dass wir jedes Feedback ernst nehmen und Ihre Kommentare mit unserem Management-Team überprüfen werden, um die von Ihnen hervorgehobenen Bereiche anzugehen. Dennoch danken wir Ihnen für die Anerkennung der Sauberkeit des Strandes, und wir werden weiterhin diesen Standard aufrechterhalten. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtigsten Entschuldigungen dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie erneut willkommen zu heißen und Ihnen ein verbessertes und angenehmeres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße,” Sales Executive Leisure Hilton Skanes Monastir Beach Resort

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„Alles gut außer Strand leider schmutzig”

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