Hipotels Cala Millor Park

Liebe Linda, zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Es tut uns leid, dass das Essen nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir sind aufrichtig sehr überrascht über Ihren Kommentar, denn wie Sie in diesem und anderen Online-Portalen sehen können, bewerten unsere Kunden das Essen, das wir anbieten, in der Regel sehr positiv. Ich denke, wenn die Weintrauben Würmer und Ameisen im Kuchen gehabt hätten, hätten sich auch die anderen Kunden beschwert und wir hätten nichts davon gewusst. Aber keiner der anderen 560 Gäste, die wir im Hotel haben, hat sich darüber beschwert. Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht erlauben zu sagen, dass die Trauben Würmer und Ameisen im Kuchen haben. Es tut uns auch leid zu hören, dass das All-inclusive-Angebot nicht nach Ihrem Geschmack war. Wie bei den meisten All-inclusive-Hotels ist nicht alles im Preis inbegriffen. Wir haben bestimmte internationale Marken oder Getränke, die für All-inclusive-Gäste 30 % günstiger sind. Und so wird es auch in den verschiedenen Reisebüros beworben. Zu den Liegestühlen am Strand möchte ich anmerken, dass der Strand nicht zum Hotel gehört. Die Liegestühle am Strand sind ein externes Unternehmen, daher informieren wir Sie, wie Sie verstehen werden, nicht über Dinge, die nichts mit dem Hotel zu tun haben. Und das Hotel hat keine Bar am Strand, d.h. wenn Sie Ihre Getränke nicht vom Hotel zum Strand mitnehmen, müssen Sie Ihre Getränke selbst kaufen. Mallorca ist nicht wie die Karibik, wo die Hotels einen Teil des Strandes besitzen, auf Mallorca sind die Strände glücklicherweise öffentlich und gehören keinem Hotelier. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie sich entschließen, uns eine weitere Chance zu geben. Andernfalls hoffen wir, dass Sie etwas finden werden, das Ihren Bedürfnissen besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen Javier Raya