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Gisela (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Hotel in guter Lage mit 3 Sterne plus
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

85 % Eltern mit kleinen Kindern..Lärmpegel sehr hoch ..Für Paare Rentner leider nicht geeignet...Pool aussen zu kalt kaum jemand geht rein...das fehlt dann was am schönen Urlaub.Abendessen lange Warteschlange beim warmen Essen war sehr chaotisch ...Klientel nicht für uns geeignet da junge Familien auch Abends mit kurzen Hosen und Flipflpops zum Essen gehen.Warum hier der pool nicht kostengünstig mit Solar beheizt wird versteht hier niemand. Mietfahrräder in einem sehr schlechten Zustand.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Mai 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Gisela
Alter:71+
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gisela, zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Durch Ihre Bewertung von 5 von 6 verstehen wir, dass Sie teilweise mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren und wir sind sehr glücklich darüber. Aus Ihren Kommentaren entnehme ich, dass Sie nach einer anderen Art von Hotel gesucht haben, etwas Ruhigeres, vielleicht ein Hotel nur für Erwachsene. Wir bedauern aufrichtig, dass die Eigenschaften unseres Hotels, ein Familienhotel, das sowohl Familien mit Kindern als auch erwachsene Paare willkommen heißt, nicht nach Ihrem Geschmack waren. Der Außenpool ist nicht beheizt wie die meisten Pools auf Mallorca und leider war das Wetter im Mai nicht gut, es ist normal, dass es kalt war. Und der beheizte Pool, jeden Tag unsere Techniker nehmen Messungen der Temperatur und es ist zwischen 24 und 30 Grad, die die optimale Temperatur durch das Gesetz, dass in keinem Fall kann 30 Grad durch das Gesetz überschreiten gesetzt ist. Wir bedauern auch, dass Sie die Fahrräder in schlechtem Zustand vorgefunden haben. Wir werden mit der Firma, die uns die Fahrräder zur Verfügung stellt, sprechen, damit sie eine Inspektion durchführen kann. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie sich entschließen, uns eine weitere Gelegenheit zu geben. Mit freundlichen Grüßen Javier Raya Adj.Dirección