Hipotels Cala Millor Park

Lieber Stefan, zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren, im Gegensatz zu der großen Mehrheit der Gäste, die uns jedes Jahr besuchen. Was die Klimaanlage betrifft, so hatten wir in jenen Tagen tatsächlich ein allgemeines Problem, das wir aber schnell beheben konnten. Was die anderen von Ihnen erwähnten Probleme in Ihrem Zimmer betrifft, so haben wir unser technisches Team geschickt, um die möglichen Schäden zu überprüfen und zu beheben. Ich möchte Ihnen jedoch mitteilen, dass dieses Zimmer vom 1. Januar bis zum Tag Ihrer Ankunft 27 Mal belegt war und wir keine negativen Kommentare darüber erhalten haben. Unser Team hat jedoch bereits überprüft, dass alles in Ordnung ist. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar, der uns hilft, uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Javier Raya