Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2021 • 1 Woche • Strand
nett, aber keine Empfehlung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für ein 4*-Award-Hotel gibt es zu viele Punkte, an denen man einfach mehr erwarten darf (man hat ja schließlich keine Jugendherberge gebucht). Insbesondere die Zimmer und Betten führen zur Abwertung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hauptsächlich die Zimmer führen zur Abwertung / Nicht-Empfehlung. Die Badtür hat kein Schloß und steht immer einen Spalt offen, damit immer alle was davon haben... Ablüfter Bad funktioniert nicht. Die Junior Suiten liegen alle mit dem Balkon im Schatten. Es wurde in einer Woche nur 1* feucht gewischt. Meine Matratze war extrem durchgelegen - wurde aber anstandslos getauscht. Das Bad hat statt einer Heizung eine Infrarotlampe an der Decke -> heißer Kopf und kalte Füße. Der Föhn war kaputt - nur Kaltluft. Es gibt keine Bezüge für die Bettdecken - nur drüber und drunter ein Laken. Das verutscht Nachts natürlich und man hat schnell Kontakt zur Decke/Inlett. Und das wird -im Gegensatz zu den Laken- nicht getauscht. Man liegt also in Kontakt zu den letzten Bewohnern des Zimmers. Ekelig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Super Essen. Klasse! Die Tische wurde immer desinfiziert, waren aber seltsamerweise danach trotzdem oft noch "normal" schmutzig und krümelig.


    Service
  • Eher gut
  • Die COVID Regel wurde komplett umgesetzt (Sauna, Spa, Fitness, Innenpool, Bar ab 17:00 Uhr geschlossen). Damit werden Ansteckungen vermieden. Informativ: An der Promenade hatten Spa, Friseur , Massage etc aber offen. Wenn die Bar ab 17.00 Uhr zumacht, wäre es kein Fehler, die Minibar zu füllen. Da gab's am Anfang eine Flasche Waser und das war's leider. Zimmertausch und late-check-out waren nicht möglich, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war. Das Personal war überwiegend sehr nett und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt gut und dicht zum Strand und zur Einkaufsmeile. (informativ: Liegen und Schirme am Strand kosten 14€/T) Im Sommer wird es an der Promenade abends wahrscheinlich lange laut sein.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:231
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vor allem Ihr Lob in Bezug auf die Gastronomie erfreut uns sehr. Gerne nehmen wir Ihren Kommentar bezüglich der Zimmer zur Kenntnis. Es wäre schön, Sie nochmals bei uns begrüβen zu dürfen, um Sie dann hundertprozentig von uns überzeugen zu können, um Ihnen zu zeigen, wie gut wir unter normaleren Bedingungen arbeiten können. Mit freundlichen Grüßen, Manuel J. Grondona Adj. Direktor