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Lillian
Verreist als Paar • September 2024
Störende Pool-Reservierungspraktiken im Hotel
3,8 / 6

Allgemein

Die Reservationen morgens am Pool sind unmöglich. Sobald die Türen aufgeschlossen werden laufen die ersten Gäste um zu reservieren. Viele sind bis Nachmittags nicht zu sehen. Das ist sehr störend.


Zimmer
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

das Zimmer ist gut


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

sehr gut


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • warm

der Pool. ist sehr gut


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Lillian
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo Lillian, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit der Verfügbarkeit von Sonnenliegen am Pool gemacht haben. In unserem Hotel ist es verboten, Liegen zu reservieren, und unser Bademeister ist für die Kontrolle und das Entfernen von Gegenständen von unbesetzten Liegen verantwortlich. Außerdem ist der Pool frei zugänglich und es ist nicht nötig, Türen zu öffnen, um Zugang zu erhalten. Wir glauben, dass es hier zu Verwirrungen gekommen ist und dass Sie vielleicht in einem anderen Hotel übernachtet haben, in dem eine andere Regelung gilt. Mit freundlichen Grüßen, Javier Raya