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Aus der Schweiz
Peter (56-60)
Aus der SchweizVerreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Badeurlaub mit Startschwierigkeiten4,8 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir sind sehr schlecht empfangen worden. Nach dem Kopieren der Ausweise fragte uns die Receptionistin, ob wir orientiert seien von TUI? Danach sagt sie die 2 Zimmer seien besetzt, wir müssen an einen andern Strand nach Goma. Warum sagte niemand. Weil ich mich dann heftig zur Wehr setzte, konnten wir nach ca 2std. zusammmen (zu viert) ein anderes Zimmer für eine Nacht haben. Danach klappte es mit 2 Zimmern wie gebucht. Freundlicherweise hat sich am Abreisetag der Direktor entschuldigt, es sei ein Softwarefehler aufgetreten. Wir haben einen kleinen Gutschein für Getränke erhalten, Leider erst am Abreisetag. Trotz allen werden wir wieder dorthin gehen, sonst ist alles gut bis sehr gut.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Sehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
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