Aus DeutschlandNeu renoviertes Hotel der Hipotels-Gruppe. Sehr geschmackvoll eingerichtet, viel Holz, Möbel, Lampen alles gut aufeinander abgestimmt. Direkte Strandlage, leider derzeit durch 2 Baustellen nicht zu empfehlen. Vorinformation zu dieser Sachlage fehlte vom Reiseveranstalter. Wir fahren seit Jahrzehnten in Hotels der Hip-Gruppe, haben allerdings hier auch schon bessere Hotels erlebt.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
Wir hatten ein DZ-Select im 6. Stock mit MB, In 20 Meter Entfernung Baustelle Nr. 1, komplett Renovierung Wohnhaus, von 07.00 Uhr morgens bis am späten Nachmittag, Bohren, Hämmern, Presslufthammer, Geschrei, Gerüst auf bzw. Abbau. An Ruhe nicht zu Denken. Ansonsten 1. Zimmer mit Wasserschaden, nach 3 Tagen Umzug in ein anderes Zimmer, leider ohne Hilfe der Mitarbeiter/innen. Größe des Zimmers i.O. , schönes Bad mit begehbarer Dusche
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Restaurant in Buffetform, keine Platzreservierung, dadurch ziemliche Unruhe, Essen wird nicht frisch gekocht, gebraten, alles vorbereitet und wird über Wärmelampen versucht warm zu halten. Essen dadurch niemals ganz heiß. Über 14 Tage ziemlich immer das gleiche. Gesamtangebot aber in Ordnung. Wenn man Hinweisschilder aufhängt wg. Kleidung im Restaurant (keine kurzen Hosen usw.) muss man das auch kontrollieren.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
- Animation
Personal bemüht, die Freundlichkeit z.B. bei der Ankunft im Hotel war in anderen Hipotels besser. Guten Tag, Abfertigung und der nächste bitte. Im Restaurant ist man sehr bemüht und kümmert sich. Das Personal in der Bar und der Animation ist hier als sehr gut zu nennen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Lärmpegel im HotelGut
Sauna u. Dampfsauna sowie Innenschwimmbad vorhanden. Im Bad waren die beiden Haltstangen zum Pool lose/locker, trotz Hinweis an der Rezeption keine Reparatur. Am Wochenende Gäste aus Spanien, die leider für Unruhe im Saunabereich sorgen, raus u. rein, Tür offen lassen usw., das sollte nicht so sein.
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Derzeit überhaupt nicht gut. Die komplette Straße vor dem Hotel incl. Bürgersteig ist aufgerissen. Das wird auch noch Wochen dauern. Also schwere Koffer ect. über Schotter, Dreck und Spießhaufen zum Hotel schleppen und anschließend Schuhe, Koffer mit einer dicken Staubschicht überzogen.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerd |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 38 |
Sehr geehrter Herr Gerd, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben – gerade weil Sie seit vielen Jahren Hipotels-Gast sind. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt durch die Baustellen, den Zimmerwechsel und einzelne Punkte im Wellnessbereich so beeinträchtigt wurde. Ihr Lob für Restaurantteam, Bar und Animation freut uns sehr. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Begrüßung an der Ankunft, zur Unruhe im Buffetrestaurant und zur Temperatur/Abwechslung der Speisen ernst und besprechen das intern. Auch die lockeren Haltestangen am Pool hätten nach Ihrem Hinweis zeitnah behoben werden müssen. Wir bedauern zudem die Situation rund um die Straße und den Zugang zum Hotel sowie die Lärmbelastung durch die Arbeiten in der Nähe. Danke, dass Sie uns das so klar schildern – wir nehmen Ihre Kritik als Auftrag, in der Kommunikation und im Ablauf besser zu werden. Miquel Sirer, Stellv. Direktion, Hipotels Flamenco
