- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist nah zum Strand gelegen. Relativ Neu. Wir waren nicht zum Erstenmal dort. Im Schwesterhotel, gleich Nebenan, gibt es eine sehr schöne Dachterrasse.
Die Zimmer sind modern und großzügig ausgestattet. Sie sind hell und freundlich. Klimaanlage, begehbare Dusche und ein schöner Balkon sind ebenso vorhanden.
Im Frühstücksrestaurant ist immer viel los. Teilweise gibt es ein Gedränge und Geschiebe an den einzelnen Bufettstationen. Ebenso ist es ziemlich unruhig und laut. Das Gleiche gilt auch für das Abendessen. Das ist aber eher dem Benehmen der Gäste geschuldet. Teilweise erscheinen die Gäste zum Abendessen in nicht angemessener Kleidung. Hier kommt kein Hinweis seitens der Hotelseite. Obwohl ja auch schriftlich darauf hingewiesen wird. Schade.
Der Empfang, Abschied, sowie auch der Umgang seitens des Personals mit uns, war immer sehr gut und nett und zuvorkommend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uwe |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast uwbcolex, Vielen Dank für diesen Kommentar nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Playa de Palma. Zunächst möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Wir schätzen die Stimme jedes einzelnen Gastes sehr und geben uns viel Mühe, wirksame Schritte für die ständige Weiterentwicklung und den Fortschritt zu setzen. Wir bedauern uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen haben entsprechen können. Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung im Restaurant mit Kleiderordnung hatten. Wir möchten Ihnen versichern, dass es unsere Aufgabe ist, den Service im Hotel Gran Playa de Palma in allen Bereichen ständig zu verbessern. Die meisten Kunden respektieren die Hotelstandards, und wenn sich herausstellt, dass dies nicht der Fall ist, machen wir den Kunden darauf aufmerksam. Seit der Eröffnung des Hotels haben wir verschiedene Protokolle in Bezug auf probierte die Kleiderordnung. Aufgrund unserer Erfahrung sind wir zu dem Schluss gekommen, dass ein Hotel in Strandnähe mit einer breiten Kundschaft und unter Berücksichtigung des Komforts jedes Gastes eine freie Auswahl an Kleidung haben sollte. Badeanzug wird nicht geduldet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. In der Hoffnung, dass Sie uns in der Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren Hipotels Hotels überzeugen zu dürfen, senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Playa de Palma. Mit freundlichen Grüssen Das Hipotels Gran Playa de Palma Team