Hipotels Gran Playa De Palma

Sehr geehrter Helmut, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Hipotels Gran Playa de Palma mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Geräumigkeit und Einrichtung Ihres Zimmers grundsätzlich zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie durch die Geräusche aus dem Speisesaal gestört wurden. Ihre Beschreibung nehmen wir sehr ernst – gerade wenn es um die Ruhe und Erholung unserer Gäste geht, möchten wir stets den bestmöglichen Komfort bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr Wunsch nach einem ruhigeren Zimmer nicht mit der gewünschten Sorgfalt bearbeitet wurde. Ihre Hinweise leiten wir an das Front-Office-Team weiter, um künftig noch aufmerksamer und lösungsorientierter auf solche Situationen reagieren zu können. Trotz dieser Unannehmlichkeit würden wir uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – und Ihnen dann einen Aufenthalt zu ermöglichen, der in jeder Hinsicht überzeugt. Mit freundlichen Grüßen, Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma #Hipotels #Wecare