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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Das richtige Hotel für Ruhe und Party zusammen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schöne, große Hotelanlage mit kurzem Weg zum Strand. Große Zimmer mit phantastischem Ausblick auf Meer und Pool. Ruheoase mit Party wenn man das Hotel verlässt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Große, modern, viel Stauraum, Regendusche als Glaskabine mit Blick ins Zimmer, großer Balkon


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Großes Frühstücksbuffet, sehr gute Speisen am Poolrestaurant. Abendbuffet hatten wir zum Glück nur einen Tag gebucht. Viel Auswahl aber sehr mäßige Qualität (Paella komplett hart, Kalbsfilet wie Schuhsohle, Fisch und Scampies teils roh)


    Service
  • Gut
  • Zuvorkommend und sehr freundlich, Zimmerreinigung und Buffetpersonal hat noch deutlich Verbesserungspotential


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage direkt hinter dem MEGA-Park und trotzdem ruhig. 15 Minuten vom Airport


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Klaus, Als erstes bedanken wir uns herzlich dafür, dass Sie Hipotels Gran Playa de Palma als Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Ebenfalls bedanken wir uns für Ihre detaillierte Bewertung, da wir die Bewertungen unserer Gäste sehr zu schätzen wissen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung in unserem Buffet nicht unseren Qualitätstandard entsprochen hat. Das Personal der Küchenabteilung und des Restaurants des Hotels arbeiten hart um Ihnen die besten Speisen und den besten Service wie möglich anzubieten, jedoch sind wir bewusst, dass Fehler auftauchen können wie es leider bei Ihnen passiert ist. Wir werden Ihre Kommentare an unsere Küchenchefin und unserem Oberkellner weiterleiten, um gemeinsam eine Lösung für die von Ihnen beschriebenen Probleme zu finden. Vielen Dank, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter erwähnt haben. Wir freuen uns, Ihre freundlichen Kommentare an das Team weiterzuleiten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Haus verbracht haben und wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Das Team Hipotels Gran Playa de Palma