Wenn die Pools tatsächlich eine annehmbare Temperatur gehabt hätten und man sich mal hätte abkühlen können bei 10 Tagen Aufenthalt mit 37 Grad wären dies wünschenswert gewesen…
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Sehr geehrte Frau Pat, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir bedauern jedoch, dass die Temperatur unserer Pools während Ihres Urlaubs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere angesichts der außergewöhnlich hohen Temperaturen. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und leiten sie an die zuständige Abteilung weiter, um mögliche Anpassungen zu prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen – mit dem Ziel, Ihre Erfahrung dann als rundum perfekt gestalten zu können. Mit freundlichen Grüßen Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma #Hipotels #Wecare
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