Aus DeutschlandGutes Hotel mit großen Zimmern; alles sehr sauber; Personal am Empfang sollte sich beim Einchecken mehr Mühe bei den Erklärungen und Infos geben; Personal an Rezeption sollte schnippische Bemerkungen über die Gäste unterlassen; auch wenn diese auf Spanisch sind, gibt es Gäste, die dass verstehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | CHRISTIAN |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Herr Christian, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses, die Größe der Zimmer sowie die Lage so positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass Sie an der Rezeption nicht den Service erlebt haben, den Sie zu Recht erwarten dürfen. Ihre Hinweise nehmen wir äußerst ernst und haben diese bereits an das zuständige Team weitergegeben, damit wir unsere Standards verbessern und ein respektvolles, professionelles Auftreten jederzeit sicherstellen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte, die uns helfen, unseren Service weiter zu optimieren, und würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Partnerin auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma #Hipotels #Wecare
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