Aus DeutschlandSehr lange Warteschlange beim essen, man muss sich 15 bis 20 Minuten vorher anstellen um einen vernünftigen Platz zu bekommen. Es ist nicht möglich einen Tisch im Restaurant zum Geburtstag zu reservieren.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten eine Suite gebucht und das Zimmer war tadellos.
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Bedienung im Restaurant sehr unfreundlich, es gibt nur wenige freundliche Mitarbeiter im Restaurant man hat nicht das Gefühl willkommen zu sein, eine Woche waren wir hier und wurden beim Abräumen nicht einmal gefragt ob es geschmeckt hat. Mitarbeiter in der Bar sind freundlich.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
Hier gibt es keinen Service. Putzfrauen sind am freundlichsten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nur erwartete Kosten
- Nein
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrte Frau Manuela, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir entschuldigen uns für die langen Wartezeiten im Restaurant und die Unannehmlichkeiten bei der Tischreservierung. Ihre Anmerkungen zur Freundlichkeit und Verfügbarkeit des Personals im Restaurant nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit Ihrer Suite zufrieden waren und die Freundlichkeit des Barpersonals zu schätzen wussten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und wir Sie von den Verbesserungen in unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma**** #Hipotels #Wecare
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