Sauberes und zentral gelegenes Hotel in Strandnähe. Leider viel zu nah am Megapark, daher nachts ziemlich laut. Das Hotel an sich ist modern und auch die Poolanlage ist schön. Für Familien mit Kindern ist es eher unpassend, da diesen nicht viel geboten wird.
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Sehr geehrter Gast Edwin, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung und Bewertung mitgeteilt haben. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass die Nähe zum Megapark für Sie eine Unannehmlichkeit war und dass Sie es nicht für das Reisen mit Kindern geeignet fanden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden nach Verbesserungsmöglichkeiten in den von Ihnen genannten Bereichen suchen. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir würden gerne auf Ihre Bedenken eingehen und an möglichen Lösungen arbeiten. Wir sind immer bereit, unseren Gästen zuzuhören und von ihnen zu lernen, um unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und unser Engagement für Ihre Zufriedenheit unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Toni Vicens PR Hipotels Gran Playa de Palma **** #Hipotels #Wecare
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