Hipotels Gran Playa De Palma

Sehr geehrte Edith, sehr geehrter Thorsten, vielen Dank für Ihre Kommentare und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in diesem Jahr nicht all Ihre Erwartungen erfüllt hat. Bezüglich des Zugangs zum Strand möchten wir Sie darüber informieren, dass die Schließung der Hintertür aus Sicherheitsgründen erfolgte. Diese Entscheidung wurde getroffen, um das Wohlbefinden all unserer Gäste zu gewährleisten, und wir bitten um Ihr Verständnis. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dies möglicherweise verursacht hat. Was die Nutzung von Luftmatratzen betrifft, so ist dies aus Sicherheitsgründen nicht gestattet, um Unfälle im Poolbereich zu vermeiden und sicherzustellen, dass alle Gäste den Bereich ohne Zwischenfälle genießen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, nachdem wir dies auch persönlich besprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden sie in unsere zukünftige Planung einfließen lassen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldungen, die für unser ständiges Wachstum und unsere Verbesserung immer wertvoll sind. Mit freundlichen Grüßen, Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma**** #Hipotels #Wecare