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Winfried (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Mittendrin im Geschehen und dennoch ruhig.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gute Lage und Strandnah ideal für Party und Strand. Kurze Anreise vom Flughafen. Überwiegend deutsch sprechendes Publikum. Die Pools sind sehr warm keine Erfrischung. Liegen gebt es reichlich auch später noch.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren groß und mit allem nötigen ausgestattet. Großer TV, Minibar, Safe, WLAN alles im Preis enthalten. Übergrosses und sehr bequem Bett. Schränke und Kleiderbügel waren ausreichend vorhanden. Große begehbare Dusche, Doppelwaschbecken, WC konnte mittels einer Schiebetür vom Bad abgetrennt werden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier findet jeder was, durchschnittliches Buffet.


    Service
  • Gut
  • Personal war durchweg sehr freundlich nur beim Check-in besteht am auf den vorgegebenen Zeiten in dem Fall 14 Uhr. Wir waren um 9.30 Uhr im Hotel und mussten somit bei 30 Grad warten bis wir einchecken konnten. Hier sollte man doch ein wenig mehr auf die anreisenden Gäste eingehen so ist es auf jedenfall in anderen Hotels. Wir waren bestimmt schon 30 x n der Playa in verschiedenen Hotels immer früh da und haben noch nie so lange warten müssen. Wenn die Zimmer bis 11 Uhr geräumt sein müssen hätte spätestens um 12 Uhr das Zimmer zur Verfügung stehen können aber hier wird geht man leider nach schema F vor, schade , Urlaubstag verschenkt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt gegenüber dem Mega Park ist aber nicht störend. Durch den Hinterausgang ist man unmittelbar direkt am Strand. Der Zugang ist mit der Zimmerkarte zu öffnen. Man ist mitten im Partygeschehen und dennoch alles sehr ruhig. Uns hat nur gewundert, daß trotz der Hotelklasse viele junge Partyurlauber in dem Hotel zu Gast waren haben sich aber alle benommen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Winfried
    Alter:66-70
    Bewertungen:44
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Winfried, vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut zu lesen, dass Ihnen unser freundliches Team und der hervorragende Service sehr gut gefallen haben. Wir machen unsere Arbeit sehr gern und versuchen, dabei immer freundlich und zuvorkommend zu sein. Schön, wenn dies auch so von den Gästen wahrgenommen und kommuniziert wird. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Check-in hatten. Unsere offizielle Check in Zeit ist ab 14.00 Uhr, abhängig von der Belegung des Hotels kann es auch früher sein. Sie können gerne die Koffer bei uns abstellen und die Hotelanlage geniessen bis Ihr Zimmer bereit steht. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und ein früher Check-in aufgrund fehlender sauberer Zimmer nicht möglich war. Wir danken Ihnen für das Vertrauen in Hipotels und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen den hohen Service bieten zu können, der Hipotels auszeichnet. Bis dahin alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Das Team Hipotels Gran Playa de Palma