Guter Service,sehr gute Gastro, Zimmer sind sehr schön nur die Mini Bar ist nicht befüllt im Aussenbereich wenig Raucherbereiche.
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Sehr geehrte Frau Melanie, vielen Dank fuer Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte zu unserem Service, der Gastronomie und den schoenen Zimmern. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat. Es tut uns leid, dass die Minibar bei Ihrer Anreise nicht befuellt war. Dies sollte nicht vorkommen; unser Team wird darauf achten, dass sie zukuenftig immer aufgefuellt ist. Auch verstehen wir, dass es im Aussenbereich zu wenig Raucherbereiche fuer Sie gab. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben sind diese Bereiche begrenzt, aber wir werden pruefen, wie wir die Beschilderung verbessern koennen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Gruessen Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma #Hipotels #Wecare
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