Aus DeutschlandAnlage top, Zimmer top - Juniorsuite mit Poolblick - Service sehr gut, Qualität der Speisen top, aber - leider eher "Fresstempelatmosphäre". Zu viele Menschen auf zu wenig Raum, daher zu voll, zu laut, zu eng bestuhlt - null Atmosphäre. Das ist leider schade.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MARTINA |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Martina, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke Ihres Aufenthalts im Hipotels Gran Playa de Palma mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Junior Suite, dem Service und der Qualität unserer Speisen rundum zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Worte zur Atmosphäre im Restaurantbereich. Wir bedauern, dass Sie diesen Bereich als zu voll und wenig einladend empfunden haben. Ihre Beobachtungen nehmen wir sehr ernst und leiten sie an die zuständigen Abteilungen weiter, um mögliche Verbesserungen in der Gestaltung und Organisation zu prüfen – insbesondere bei hoher Auslastung. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Auszeit an der Playa de Palma zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma #Hipotels #Wecare
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