Es gab an diesem Hotel nichts auszusetzen - Das Einzige was man nicht verstehen muss ist, dass man am Anreisetag für das Frühstück und am Abreisetag für das Abendessen bezahlen muss … Völlig unverständlich ….da man beide Tage eigentlich bezahlt hat !!! Das ist ärgerlich bzw nicht nachvollziehbar- war uns neu !!!
Top Lage Vom Megapark bekommt man nichts mit
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Sehr geehrter Herr Jochen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt so gut gefallen hat und dass Sie die zentrale Lage schätzen konnten. Wir bedauern jedoch, dass es Unklarheiten bezüglich der Abrechnung für das Frühstück und Abendessen am Abreisetag gab. Wir verstehen Ihren Unmut und werden dieses Thema intern besprechen, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma**** #Hipotels #Wecare
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