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Anita (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Unschlagbar tolles Hotel mit super Personal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr sauber, modern, freundlich und äußerst hilfsbereites Personal. Wir kommen schon seit Jahren mehrmals in der Saison und haben nie etwas zu bemängeln. Von der Buchung bis zur Abreise ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit gelaufen. Wenn es etwas zu bemängeln gibt, dann die ständige Poolliegenreservierung der anderen Hotelgäste, die wir IMMER beobachten können. Da sollte wirklich etwas gegen getan werden. Ärgerlich, wenn Liegen durch Handtücher reserviert werden aber wirklich gar nicht genutzt werden und das von der Mehrheit. Aber da kann auch das Hotel nichts dafür, sondern die Rücksichtslosigkeit der Gäste.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr hell, sauber und modern, problemloses wlan


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir buchen immer mit Frühstück und da fehlt einem an gar nichts. Das beste buffet was wir je erlebt haben. Sehr vielseitig! Unglaublich toll


    Service
  • Sehr gut
  • Toller Service, sehr hilfsbereit und zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir fahren ca 10 Minuten mit dem Taxi vom Flughafen zum Hotel. Funktioniert immer super ohne Wartezeit


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anita, Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Treue über die Jahre! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut eine rundum zufriedenstellende Erfahrung bei uns gemacht haben und besonders unser freundliches und hilfsbereites Personal schätzen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch das Reservieren von Liegen entstanden sind, und verstehen Ihren Frust darüber. Leider können wir das Verhalten anderer Gäste nicht immer beeinflussen, aber wir bemühen uns stets, für alle unsere Gäste die bestmöglichen Bedingungen zu schaffen. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück so gut gefallen hat und dass Sie unser Hotel so hoch schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma**** #Hipotels #Wecare