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Robert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Würde wieder buchen, ohne Mahlzeit
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Super Lage... Tolles Raumgefühl im Hotel. Kein Typischer Hotelkasten. Große Poolanlage genügend Liegen vorhanden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Hatten nach unserer Meinung das Beste Zimmer 6 Stock Sweet. Meer und Poolblick. Reinigung war Oberflächlich aber die Lage des Zimmers hat entschädigt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Qualität entsprach einer Kantine. Dort wird gespart Fleischqualität , Obst wenig Auswahl auch die Zubereitung, einfache Küche. Nicht dem Hotel entsprechend. Auch das Personal ist nicht das Beste. Das Nachbarhotel in dem wir auch schon waren ist dagegen unschlagbar.


    Service
  • Gut
  • Freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Trotz der Partymeile immer alles sehr sauber, Bus vor dem Haus, alles da. Fahrt mit Taxi vom Flughafen 15 Min 22,-€.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Robert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage des Hotels, Ihr Zimmer im sechsten Stock mit Blick auf das Meer und den Pool sowie die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Es ist für uns sehr ermutigend zu wissen, dass Sie die Großzügigkeit des Hotels und unseren großen Poolbereich hervorgehoben haben. Wir bedauern jedoch, dass unser kulinarisches Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir nehmen alle Rückmeldungen unserer Gäste sehr ernst. Seien Sie versichert, dass wir eine interne Überprüfung und Analyse durchführen werden, um in diesem Bereich Verbesserungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass die Qualität unserer Speisen dem hohen Standard entspricht, den Sie von uns erwarten dürfen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen die Verbesserungen präsentieren zu können. Mit freundlichen Grüßen Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma**** #Hipotels #Wecare