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Mike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 2 Wochen • Strand
schönes Hotel, schlechter Strand
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

sehr nettes Personal, sehr gutes Essen, schöne Zimmer, ausreichend Liegen am Pool, Strand vor dem Hotel sehr verdreckt, wir konnten dort nicht ins Meer zum Schwimmen - sauberer Strand ca. 500 Meter


Zimmer
  • Sehr gut
  • Doppelzimmer mit Meerblick sehr gut, ein bisschen wenig Platz für die Kleidung (für 2 Wochen)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • sehr gutes , abwechsungsreiches Essen


    Service
  • Sehr gut
  • alle sehr nett, beim Frühstück wurde ein wenig schnell abgeräumt, wir hatten uns Essen geholt, sind dann zum Kaffeeautomaten und als wir zurück kamen, war unser Essen wieder abgeräumt (ist uns mehrfach passiert)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt zum Hotel ca, 1,5 Std., der Ort mit vielen Geschäften ist leicht zu erreichen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    schöne Poolanlage, Animation, Saunabereich haben wir nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel Hipotels Hipocampo Playa zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob bezüglich unseres freundlichen Personals, der ausgezeichneten Küche und der komfortablen Zimmer. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit dem Strand vor unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass der Strandbereich leider zur Gemeinde gehört und wir daher keinen direkten Einfluss auf die Sauberkeit des Strandes haben. Ihre Rückmeldung ist dennoch sehr wichtig für uns, und wir werden sie entsprechend weiterleiten. Wir sind froh zu hören, dass Sie eine alternative Möglichkeit zum Schwimmen gefunden haben und hoffen, dass der saubere Strand in der Nähe Ihren Erwartungen entsprach. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Hipotels Hipocampo Playa. #WeCare