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Natalie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
Bis auf die großen Kakerlaken war es sauber
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Alt und abgewohnt, wenn auch sauber. Das Essen war gut, der Service sehr schlecht. Kakerlaken waren leider überall!!!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Natalie, Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthaltes entstanden sind. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet, um sicherzustellen, dass unsere hohen Qualitätsstandards beibehalten werden und auch in Zukunft beibehalten werden. Was die Schädlinge betrifft, so arbeiten wir eng mit einem externen Schädlingsbekämpfungsunternehmen zusammen und führen regelmäßig Tests durch, um Probleme wie dieses zu vermeiden. Gerade weil es nicht in unserem Interesse ist, unzufriedene Gäste zu haben. Leider gelingt uns das nicht immer, wie in Ihrem Fall. Dennoch hoffen wir, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und danken Ihnen nochmals für Ihre Meinung über unser Hotel, denn dies gibt uns die Möglichkeit, uns ständig zu verbessern und unseren Gästen den besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüssen Rezeption Hipotels La Geria****