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Rosemarie (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2024 • 2 Wochen • Strand
Gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sehr sauberes älteres Hotel.Fast alle Angestellten sehr nett.Aber als" All inklusive " Hotel war es manchmal schwierig.Da die wenigstens Gäste diese Wahlleistung hatten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer mit Balkon total schön. Auch in die Jahre gekommen,aber das Wichtigste ist doch ,daß es sehr sauber war.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosemarie
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hola Rosemarie Vielen Dank, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub auf Lanzarote und vor allem im Hipotels La Geria verbracht haben, was uns mit Stolz erfüllt. Wir wissen Ihre positiven Kommentare über all unsere Mitarbeitenden des Hotels sehr zu schätzen. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie diesen Aspekten Ihres Urlaubs mit uns geteilt haben. Wir bedauern aber sehr, dass wir Ihre hohen Erwartungen im Restaurant noch nicht erfüllen konnten und Sie mit dem Speiseangebot generell unzufrieden sind. Ihre Bemerkung sind sehr wertvoll für uns. Sie geben uns direkte Hinweise , wo unsere Schwachstellen sind und wo wir somit dringend und umgehend mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen müssen damit wir nach Möglichkeit den Qualitätsstandard revidieren und verbessern können. Trotz allem und gerade desshalb ist Ihr Feedback für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Es würde uns sehr freuen, bei Ihrem nächsten Besuch auf Lanzarote wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen Freudnliche Grüsse Hipotels La Geria****