Das Hotel und die Zimmer sind in einem gepflegten, sauberen und guten Zustand. Unser Zimmer war ab recht klein. Es fehlten ein wenig Ablagemöglichkeiten (z. B. Stuhl). Der Garten- und Poolbereich ist sehr schön. Der Spa-Bereich (Sauna) ist allerdings deutlich verbesserungsbedürftig. Das Essen ist gut, allerdings halte ich das Angebot beim Frühstück für überzogen (wer braucht morgens Pommes, Kartoffelecken und Calamares). Meines Erachtens nicht so nachhaltig. Insgesamt hat uns das Hotel aber gut gefallen.
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Lieber Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den gepflegten und sauberen Zustand unseres Hauses sowie den Garten- und Poolbereich positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob bezüglich der Qualität unseres Essens und dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gut gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer als eher klein empfunden wurde und es an Ablagemöglichkeiten gefehlt hat. Wir verstehen, wie wichtig ausreichend Platz und Komfort sind, und nehmen Ihre Anmerkung diesbezüglich sehr ernst. Auch Ihre Kritik am Spa-Bereich, insbesondere an der Sauna, bedauern wir und danken Ihnen für den Hinweis. Wir werden diesen Punkt intern prüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich des Frühstücksangebots danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung. Wir verstehen Ihren Hinweis im Hinblick auf die Auswahl und Nachhaltigkeit und nehmen diesen gerne auf, um unser Angebot weiterhin zu überdenken und anzupassen. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Rosa Gomez Hotel Manager Hipotels La Geria
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