Das Hotel macht einen guten und sauberen Eindruck. Ebenfalls die Außenanlage mit schönem Pool und vielen großen Palmen lädt zum entspannen ein. Zu unserer Reisezeit war der Altersdurchschnitt eher hoch und es waren zum Großteil Deutsche und Engländer zu Gast.
Das Zimmer war ausreichend groß und hatte eine Terrasse. Die Möbel sind schon etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch gepflegt. Deutliche Abstriche gibt es alleridngs beim Bad. Hier waren viele Fließen gerissen. Die Armaturen waren stark verschließen und teils undicht. Ebenfalls klemmte die Badtür.
Die Qualität und Auswahl der Speisen war sehr gut und abwechslungsreich. Abends gab es abwechselnde Themenabende (z. B. italienisch, asiatisch, mexikanisch,..). Wir hatten für das Abendessen in den 12 Tagen einen festen Tisch, auf dem meist schon unsere Getränke serviert waren. Das Personal im Restaurant und an den Bars war stets freundlich.
Das Personal an der Rezeption spricht gut deutsch, sodass es keine Sprachbarrieren gibt. Ebenfalls ist das Personal jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung ist auf jeden Fall verbesserungswürdig. Wie oben bereits erwähnt, erhielten wir zunächst ein Zimmer, welches schon auf den ersten Blick unsauber war. Dazu gehört Staub auf sämtlichen Ablagen und Möbeln, Spinnenweben im Zimmer und in den Schränken, Mücken und Spinnen im Zimmer sowie ein außerordentlich schmutziger Boden. Nach Reklamation erhielten wir sofort ein neues Zimmer. Dieses war deutlich sauberer, jedoch auch nicht so, wie man es hätte erwarten können (z. B. Haare am Waschbecken). Die tägliche Zimmerreinigung lies leider etwas zu wünschen übrig. Die Betten wurden stets gemacht, jedoch mangelte es öfters im Bad. So wurde z. B. mehrfach keine Handseife nachgefüllt, obwohl ersichtlich war, dass keine mehr vorhanden ist. Positiv hervorzuheben ist, dass es zum Geburtstag kostenlos eine Flasche Rotwein mit zwei Gläsern und einem Korkenzieher als Geschenk gab.
Das Hotel liegt nur ca. 15 Fahrminuten vom Flughafen entfernt. Fluglärm stellt jedoch kein Problem dar. Das Zentrum von Puerto del Carmen liegt etwa 30 Fußminuten entfernt und lädt zum Shoppen und Verweilen ein. Es gibt aber auch eine gute Busverbindung dorthin. Der schöne lange und breite Sandstrand liegt direkt hinter dem Hotel und wird nur durch eine Straße getrennt. Zwei Liegen mit Sonnenschirm kosten pro Tag 12€. Jedoch kann man auch bequem auf Handtüchern im Sand liegen. In der direkten Hotelumgebung befinden sich entlang der Strandpromenade viele kleine Geschäfte, Bars und Restaurants.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage ist sehr schön und lädt zum relaxen ein. Allerdings war der Pool zu unserer Reisezeit etwas kühl, sodass wir das wärmere Meer bevorzugten. Liegestühle waren am Pool immer ausreichend vorhanden. Das Hotel besitzt eine eigene kostenlose Minigolfanlage. Diese ist schon etwas in die Jahre gekommen (z. B. Unebenheiten auf der Bahn), jedoch mindert das den Spaß nicht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Theresa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 81 |
Liebe Frau Theresa Ein herzliches Dankeschön für die ausführliche Bewertung unseres Hotels, der Einrichtungen und vorallem der Freundlichkeit unseres Personals. Es freut uns zu hören, dass Sie einen fast rundum perfekten Geburtstags-Urlaub bei uns verbringen konnten. Die Optimierung der Leistung der Reinigunskräfte wurde mit der Abteilung bereits besprochen. Es tut uns leid, dass dieser Service nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgefallen ist. Auch sind wir bedacht, die von Ihnen angesprochenen Mängel im Badezimmer in kürze so efizient wie möglich zu beheben. Wir sind sicher, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen noch erfolgreicheren Service zeigen zu können. Wir würden uns daher freuen, Sie bald wieder bei uns und auf unserer sonnigen Insel begrüssen zu dürfen und danken im voraus für Ihre Weiterempfehlungen an Freunde & Familie Freundliche Grüsse Die Hotel-Direktion & das Team vom Hipotels La Geria****

