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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Strand
Aus Traumhotel wurde Kaserne werden nicht mehr kom
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Waren schon öfter in diesem Hotel und immer mega entspannt.dieses Jahr gleicht das Hotel einer Kaserne.smScheinbar neue Hausordnung.auf Balkonen darf nicht mehr geraucht werden( wohlgemerkt seit den Lockerungen)-Brief vor der Zimmertür-.Liegen und Sonnenschirme vor dem Hotel 38€...davon 90stück an der Algenecke günstigere liegen für18€(lediglich 19 stück) Liegebetten am Pool für 2 Wochen vorreserviert.Bei einem einwöchigen Aufenthalt nicht möglich eine zu bekommen.Getränkekasse im Speisesaal war um 19:00 noch nicht besetzt..gingen sehr früh essen damit wir Minitreno erwischten nach 5 Minuten haben wir unseren Bon hinterlassen..am nächsten Tag sofort Brief vor der Zimmerer...Abends lesen am Balkon nur bis 23:00 Uhr.. Licht aus zapfenstreich


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sehr schön und modern Balkon rauchverbot..wurden als Raucher entlarvt weil Aschenbecher in der Schublade gefunden wurde..ZIMMERMÄDCHEN STÖBERN SCHRÄNKE


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Bei weitem nicht mehr so gut wie vor 2 jahren


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 1Stunde zum Hotel Strand Geschäfte Restaurants alles da


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kerstin Sehr bedauern wir, dass Sie unser Hotel nicht mehr so gut wie vor 2 Jahren empfinden. Allerdings finden wir es schade, dass auf Grund des Rauchverbotes im Hotel, insbesonderem auf den Balkonen, auf einmal Dinge bemängelt werden, welche schon immer Bestand hatten. Rauchverbot in unserem Hotel gibt es nicht erst seit Corona, wobei natürlich mit Corona das Rauchverbot verstärkt Beachtung fand. Per spanischem Gesetz ist ein Hotel nach wie vor immer ein Nichtraucherbereich. Um einen Raucher zu "entlarven", wie Sie schreiben, braucht es nur, in das Zimmer einzutreten, der Gruch allein ist schon Aussage genug. Aber wie Sie selbst wissen, es waren Ihre Nachbarn, welche sich über den Rauch beschwerten, nicht das Zimmermädchen. Von der Aussage, Zimmermädchen stöberten Schränke, nehmen wir entschieden Abstand, dies ist eine haltlose Unterstellung. Die hohen Preise der Liegen vor dem Hotel bestehen seit einigen Jahren bereist, wie Sie wissen, hat das Hotel darauf keinen Einfluss. Selbstverständlich kann man unsere Balibetten für den gesamten Urlaub reservieren und nicht nur von Tag zu Tag. Es liegt im Interesse des Gastes, dass er umgehend Bescheid erhält, welche Kosten das Hotel auf seine Zimmernummer bucht - aus diesem Grunde machen wir uns dem Umstand und senden diese Information per Brief auf sein Zimmer. Die Diektion wie das Team, wir nehmen hier die Gelegenheit wahr, Ihnen für Ihre Treue zu bedanken, und aufrichtig wünschen wir Ihnen, dass Sie ein Hotel finden werden, welches Ihnen vor allem als Raucher zusagt. Alles Gute Ihr Team Hipotels Mediterraneo Hotel