Hipotels Mediterraneo Club

Das Hotel ist stark auf die Wünsche von Familien abgestimmt. Es besteht aus mehreren Häusern, teilweise mit Meerblick, teilweise durch eine Strasse von der Strandpromenade und dem öffentlichen Sandstrand getrennt. Die Appartments sind gross und zweckmäßig eingerichtet. Sie bestehen aus einem Schlafzimmer, einem Wohnzimmer mit zwei Betten, einer Küchenzeile mit Herd und Kühlschrank sowie Bad mit Badewanne, WC und Bidet. Auch ein Fernseher mit etlichen deutschen Sendern ist vorhanden (Ferbedienung gegen Kaution). Safe ist im Zimmer (gebührenpflichtig). Unser Appartment (Nr.1034) lag im 2.Stock und hatte einen wunderschönen Blick auf die Bucht von Sa Coma. Ärgerlich und Grund für die geringere Bewertung war, dass zahlreiche Ameisen das Zimmer bevölkerten (trotz 2. Stock). Meine Bitte etwas dagegen zu tun, hatte erst beim 2. Anlauf Erfolg. Die Putzfrau ließ uns dann einen Insektenspray zur "Selbstverteidigung" zurück. Die getöteten Ameisen wurden von uns zusammengekehrt. Dieser zusammengekehrte Haufen lag auch noch am nächsten Tag nach der "Reinigung" des Appartments am selben, durchaus sehr deutlich sichtbaren Fleck, was auf eine nicht besonders intensive Reinigung hindeutet. Auch als unsere Toilette schadhaft wurde, dauerte es einen Tag bis sie repariert wurde, wobei während dieser Zeit ständig die Spülung gelaufen wäre, wenn wir nicht selbst Hand angelegt hätten (unser Hinweis auf den Wassermangel wurde mit der Bemerkung abgetan, dass der hiefür zuständige Angestellte erst am nächsten Tag wieder arbeite). Wir hatten "All inclusive" gebucht, wobei alle im Katalog enthaltenen Ankündigungen eingehalten wurden. Das Hotel ist äußerst familienfreundlich und dementsprechend fast ausschließlich von Familien mit Kindern frequentiert. Zumindest während unserem Aufenthalt waren dies hauptsächlich Familien mit Kleinkindern bis zu ca. 6 Jahren, wobei es besonders bei den Mahlzeiten sehr laut zuging. In der NÄhe des Hotels gab es einen deutschen Arzt mit 24h Dienst. Ich kann das Hotel nur Familien mit Kindern empfehlen, Singles oder Paaren ohne Kinder - auch wenn sie noch so kinderliebend sind - wird es mit Sicherheit zu laut sein (es gibt praktisch keinen Ort, an welchem nicht ein Kind schreit bzw. kreischt).

Wie bereits geschildert waren die Zimmer gross, allerdings ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Der Zustand der Möbel war ok, auch wenn man an den Tisch-, Stuhl- und Couchbeinen deutlich sehen konnte, dass diese unter der Feuchtigkeit des "Nassaufwischens" der Fliesenböden gelitten haben. In der Küchenzeile war Geschirr vorhanden, das von uns aber nicht benützt wurde. Der Kühlschrank wies starke Gebrauchsspuren (teilweise Rost) auf, funktionierte aber. Die Klimaanlage war nicht immer in der Lage die gewünschte (eingestellte) Temperatur auch herzustellen. Sie arbeitete aber angenehm leise. Im kleinen Fernseher waren auch die wichtigsten deutschsprachigen Programme empfangbar. Unser Zimmer hatte eine tolle Aussicht, am Balkon waren ausreichend Möbel vorhanden - lediglic die zahlreichen Ameisen störten ein wenig. Die Bettwäsche wurde während unseres 1-wöchigen Aufenthaltes nicht gewechselt, die nicht sehr saugfähigen Handtücher entsprechend unseren Wünschen schon.

Es gibt einen grossen Speisesaal, sowie einen etwas kleineren im 1.Stock eines anderen Gebäudes. Beide lagen über der Strasse in einem Teil der Anlage, der offensichtlich erst später dazugekauft wurde. Außerdem konnte man noch 1x/Woche in einem anderen Lokal (Pizzeria beim meerseitigen Pool) etwas vornehmer speisen. An jedem der 3 Pools (mittlere Grösse) war eine Bar vorhanden, die tagsüber geöffnet hatte. Abends war lediglich die Bar beim Speisesaal geöffnet. In diesem Bereich fanden auch die bendveranstaltungen statt. Speisen waren durchschnittlich (Buffet), wiederholten sich auch innerhalb einer Woche und waren nicht sehr phantasievoll. Eklig waren zahlreiche Ameisen, die an einem Abend in einer Schüssel, in welcher Süssigkeiten im Nachtischbereich angeboten wurden, herumkrabbelten. Aufgrund des geschilderten Verhaltens von Eltern mit kleineren Kindern sah es am Buffet oft entsprechend schmutzig bzw. verpatzt aus. Ärgerlich für mich war, dass sowohl beim Frühstück als auch im Rahmen des kleinen Käsebuffets, das bei jeder Mahlzeit angeboten wurde, stets ein grosses Stück Butter gab, das ohne irgendeine Kühlung auf einem Teller zum Abschneiden angeboten wurde. Aufgrund der relativ hohen Temperaturen im Speisesaal war diese Butter so weich, dass sie schon nahezu rann. Wenn schon keine abgepackte Butter verwendet wird, wäre es doch angebracht, diese wenigstens entsprechend zu kühlen. Die Sauberkeit im Restaurant ließ sehr zu wünschen übrig. Das Geschirr und Besteck war meist verschmutzt. So mussten oft mehrere Teller zur Seite geräumt werden, bis ein halbwegs sauberer gefunden wurde. Auch die Schüsselchen für die Marmelade beim Frühstück wiesen oft noch Marmeladereste des Vortages auf, was bei entsprechender Aufmerksamkeit durch das Personal nicht übersehen werden kann (rote Marmeladereste auf weissem Porzellan). Die 4 Sterne, die dieses Hotel im Neckermann-Katalog kennzeichneten, kann ich schon aus diesen Gründen nicht nachvollziehen.

Wie bereits beschrieben, ließ die Zimmerreinigung zu wünschen übrig. Der Umgang mit Beschwerden war schleppend. Die Freundlichkeit an den verschiedenen Bars, an welchen Getränke konsumiert werden konnten, ließ ebenfalls zu wünschen übrig; man kam sich meist recht "abgefertigt" vor. Auffallend war auch das Verhalten der "Abräumkräfte" im Speisesaal. Diese waren zwar sehr flink und gebrauchtes Geschirr wurde sehr rasch abgeräumt; dabei wurden die Gäste jedoch keines Blickes gewürdigt und bei kaum einem(r) der Bediensteten war einmal ein Lächeln zu erkennen. Sie wirkten gestresst, was durch das teilweise unmögliche Verhalten von Eltern mit ihren Kleinkindern auch verständlich erschien (die Kinder durften sich unbeaufsichtigt selbst am Buffet bedienen und hatten dementsprechend oft Schwierigkeiten ihre Speisen heil an ihren Tisch zu bringen).

Der Strand von Sa Coma war wunderschön, die Farben des Meeres nahezu karibisch und das Wasser sehr sauber. Zeitweise war der Strand sehr stark besucht. Es standen Liegebetten und Strohsonnenschirme zur Verfügung (Gebühr für Liegebett € 4,00, für Sonnenschirm € 3,50). Der Strand war aber auch leicht vom naheliegensten Swimmingpool des Hotels erreichbar, wo ausreichend kostenlose Liegen zur Verfügung standen. Unmittelbar zwischen den beiden Hotelteilen liegt eine Einkaufsstrasse mit zahlreichen Geschäften, die zum Shoppen einladen. Auch etliche Kneipen und Speiselokale sind vorhanden. Transferzeit zum Flughafen ca. 1 Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportmöglichkeiten sind in dem ca. 300m entfernten "Blau-Sportcenter" vorhanden. Volleyball wurde am öffentlichen Sandstrand gespielt. Jeden Abend gab es eine Show für Kinder und anschließend für Erwachsene beim Hauptpool in der Nähe des Speisesaals. Billard und Internetzugang in der Rezeption waren gegen Gebühr benützbar. Es gab insgesamt 3 Pools, von denen einer in Strandnähe war, die beiden anderen über der Einkaufsstraße. Das Wasser des von uns benützten Pools in Strandnähe war am ersten Tag unseres Aufenthaltes auffällig sauberer als im Verlauf der weiteren Tage der Woche. Der Strand war feinsandig und sehr sauber; ebenso das Meerwasser. Für Kinder gab es Betreuungen in verschiedenen Altersstufen und einen grossen Spielplatz. Ebenso waren Kinderbereiche in den Pools vorhanden.