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Tatjana (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Das frühere Konzept überzeugte...
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ende der Saison 2012 war das Hotel noch unter einer anderen Geschäftsleitung. Im 2013 waren wir deshalb sehr überrascht vom Umbau/ Renovation und vom neuen Konzept. Sämtliche Gäste der Halb-und Vollpension wurden im Speisesaal zusammengeführt. Ein riesen Tumult und ein Riesenlärm im Speisesaal waren die Folge ! Rentner und Paare ohne Kinder fühlten sich plötzlich gestört und reklamierten über Familien mit Kindern. Somit wurden wir am Eingang des Speisesaals in eine -weit weg vom Buffet- entfernte Ecke verbannt. Obwohl die Animation auf Familien abzielt... Das Personal war sichtlich gestresst und konnte nicht mehr mit den Gästen plaudern. Beim Check-in waren beide Zimmer erst Stunden später bereit. Am Abreisetag wollte man uns noch früher als üblich auffordern, die Zimmer zu verlassen. Enttäuschung pur !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:41-45
    Bewertungen:1