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Enza (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Erst wenn Zimmer renoviert sind kommen wir wieder!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich werde das Hotel vorerst nicht weiter empfehlen wegen den Renovierungsbedürftigen Zimmern. Wenn die gemacht sind, komme ich wieder. Vielleicht haben wir auch ein schlechtes Zimmer erwischt. Das Hotel ist im allgemeinen super. Man hat alles was das Herz begehrt. 2 größere Pools, 2 kleinere runde Pools, ein großes Kinderspiel Becken. Die Anlage des Hotels ist rießig. Stand ist gleich erreichbar.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind total veraltet. Wir waren im einem Appartement Typ I. Schlafzimmer roch es Modrig. Spiegel im Schlafzimmer war vollkommen verschmiert. Badezimmer: Fugen kaputt und schwarz. Wohnbereich war ausgestattet mit einer kleinen Küche (Mikrowelle, Kühlschrank, Spültisch, Kochfeld, Wasserkocher), mit 2 Sofas einem Wohnzimmertisch und einem Esstisch mit 4 Stühlen. Auch dieser Bereich wie auch Bad und Schlafzimmer waren nicht 100 % sauber. Spinnenweben, wein Weberknecht der auch nach dem täglichen putzen des Reinigungspersonals nicht entfernt wurde. Die Klimaanlage funktionierte nicht einwandfrei. Im Flur hat man oben an der Decke wo die Klimaanlage eingebaut wurde gesehen, das ein Handtuch rein gestopft wurde und da oben drin lag. Musste also schon mal was an der Anlage gewesen sein....


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super große Auswahl. Ist für jeden was dabei. Man kann sogar außerhalb des normalen Buffetessens eine Tisch in einem Extra Bereich reservieren. Die haben da immer Themenabende Mexikanisch & Orientalisch im Wechsel. Ist bei All Incl. mit im Preis enthalten.


    Service
  • Gut
  • Alle super freundlich. Kann man gar nicht meckern. Nur das wir in der Anreisenacht einen unfreundlichen Empfang hatten und dieser es nicht mal für nötig hielt uns auf Zimmer zu begleiten. Und das um 3 Uhr morgens (hatten Flugverspätung). Keine hat uns das Gepäck aufs Zimmer gebracht und keine gezeigt wo wir hin müssen. War sehr ärgerlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ungefähr 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Die Lage ist Top. Man ist in wenigen Gehminuten am Stand. Viele Einkaufsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Miniclub für die Kleinen, Kinderdisco. Sonstige Aktivitäten wie Wasserballschlacht, Hüpfburg, Fußball, Luftgewehr schießen oder die vom Reiseveranstalter vorgestellten Angebote sind ausreichend. Die Reiseveranstalter sind täglich um 12 Uhr vor Ort.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Enza
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Enza, veieln Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass das Apartment nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkung an die betreffendenden Kompetenzen weiterleiten, um somit eine Verbsserung in den angesprochenen Bereich zu erlangen. Wir hoffen doch Sie auch ein weiteres Mal bei uns begrüssen zu dürfen. gern können Sie uns vorab bezüglich eines Apartmentwunsches kontaktieren: 0034 971810071 // mediterraneogarden@hipotels.com Mit freundlichen Grüssen. Die Hoteldirektion.