Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr schönes Hotel,aber mit Luft nach oben!!!Was ganz toll ist,ist die Sauberkeit im ganzen Haus.Besonders der Pool und die Außenanlage sind sehr gepflegt 👍
Sehr schöne,saubere Zimmer.Zimmer mit Meerblick ist sehr zu empfehlen.In den Zimmern ist alles was man braucht
Das Essen ist hervorragend.Jeden Tag gibt es eine riesige Auswahl an Speisen.Wer hier nichts findet,ist es selber schuld 👍😊Leider wurde das Abendessen von 18.30 Uhr auf 19 Uhr verlegt.Somit ist der Andrang leider sehr groß (!!!) und am Buffet herrscht eine gewisse Hektik.Das ist schade.
Sehr guter Service im Restaurant!!!!Sehr flink und freundlich.Auch an Infostand bekommt sehr schnell und gute Infos.Allerdings hatten wir während unseres Aufenthaltes mit dem Einzelzimmer meiner Mutter (77Jahre)Probleme,die Dusche war defekt.Wir mussten diesen 4mal melden und erst mit Druck wurde nach 4 Tagen die Dusche repariert .Ein Unding,bei einem Preis von 3200€!!!!Leider kam seitens des Hotels keinerlei Entschuldigung für diese Verzögerung.Ein Entschuldigungsschreiben oder eine nette Geste wäre angebracht gewesen.Außerdem hatten wir über das Hotel den Transfer vom Flughafen zum Hotel gebucht (über das Reisebüro,schriftliche Bestätigung hatte ich dabei).Leider stand niemand vom Hotel,der uns abholte.Wir sind dann selbst mit dem Taxi gefahren .Auch das haben wir der Rezeption gemeldet,man behielt dann auch meine Bestätigung,aber nichts mehr gehört.Schade,denn die Verzögerung hatten wir!!!!Wenn man einen Transfer anbietet,sollte der funktionieren.
Das Hotel liegt sehr gut,man ist schnell am Strand oder in der Geschäftsstraße von Sa Coma.Der Strand ist natürlich in der Hochsaison sehr gut besucht,aber es ist eine sehr schöne Badebucht.Das Wasser ist sehr sauber und man kann sehr weit ins Meer hinein,da es sehr Flach ist.Abends lädt die Promenade zum Spazieren gehen oder bummeln ein.Am Hotel ist direkt eine Bushaltestelle,so dass man sehr gut in andere Ortschaften fahren kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Programm ist sehr vielseitig und sehr gut.Sehr kompetente Animateure.Das Abendprogramm ist auch sehr gut,besonders qualitativ!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrte Frau Alexandra Für Ihren Besuch mit der Familie möchten wir uns vielmals bedanken, es ist immer schön, wenn man als Familie gemeinsam einen Urlaub gestalten kann. Es freut uns sehr, dass Sie besonders unsere Zimmer mit Meerblick und das Essen hervorheben. Vielen Dank. Dafür, dass die Regendusche funktionierte, aber nicht auf die Handdusche umgeschaltet werden konnte, möchten wir uns nochmals entschudligen. Dass das Transportunternehmen nicht pünktlich vorort stand, ist sehr ägerlich, sowohl für Sie als auch für das Hotel, auch dafür möchten wir uns Nochmals entschudligen. Zumindest wir konnten es so regeln, dass Ihnen keine zusätzlichen Kosten entstanden. Eine Aufmerksamkeit mit Entschuldigungsschreiben ist unserer Erkenntnis nach an Sie und Ihre Mutter eingegangen, vielleicht sind Sie verägert, dass dies nicht umgehend erfolgte, das tut uns leid. In diesem Punkt werden wir versuchen, den Informationsfluss zwischen den Abteilungen zu verbessern. Eine Öffnungszeit des Restaurants wird dann auf 19Uhr verschoben, wenn um 18Uhr kaum Gäste eintreffen. In der Hauptsaison beherbert das Hotel eine Gästestruktur, die später zum Abendessen kommt und gerne bis 22 Uhr das Abendessen geniesst, das Hotel passt sich diesen Gegebenheiten an. Dass der Andrang um 19Uhr gross sei, können wir leider nicht bestätigen, sonst würden wir die Öffnungszeit umgehend wieder ändern. Das gesamte Team bedankt sich nochmals und würde es sich wünschen, wenn Sie wieder einmal unsere Gäste sein würden. Alles Gute Ihr Team Hipotels Mediterraneo Hotel
