Hipotels Mercedes

An sich ein schönes Hotel mit super Lage an einer endlosen schönen Promenade mit Bars, Souvenirläden und auch schönen Boutiquen. Durch den mangelnden Service im Restaurant ist es jedoch leider kein Hotel, welches wir für große Familien empfehlen würden.

Wir hatten ein Appartment mit zwei Bädern und zwei Schlafzimmern. Insgesamt war das Appartment sehr geräumig und beim Check-In sauber. Die tägliche Reinigung war jedoch sehr oberflächlich. So wurden beispielsweise die Spiegel nicht geputzt und Oberflächen wie Tische nicht abgewischt. Dir Belüftung im Badezimmer funktioniert nicht, die Toilettenspülung ist schwach, die Brause für duschen/baden ließ sich in einem der Badezimmer nicht gut regulieren. Beide Hähne liefen gleichzeitig. Einmal tropfte plötzlich die Klimaanlage im Wohnzimmer, was jedoch sehr schnell behoben wurde.

Alle Gränke, inklusive Softdrinks, müssen beim Abendessen extra bezahlt werden. Große Wasserflaschen gibt es nicht. Eine Wasserflasche mit 0,5L kostet 6€. Für eine fünfköpfige Familie kommt da noch einiges an Kosten zusammen. Kennen wir anders. Sehr schade. Offene Weine gibt es nicht. Nur kleine Fläschchen. Wir kamen uns vor, als hätten wir Wein an der Tankstelle gekauft.

Bester Service

• Animation

Leider nicht sehr kundenorientiert. Wir sind zusammen mit meinen Schwestern angereist (weitere drei Personen in separatem Zimmer). Bei der Anreise haben wir erfahren, dass das Hotel überbucht ist, sodass die drei für eine Nacht in ein anderes Hotel mussten. Dafür gab es dann einen Getränkegutschein. Das war gut gelöst. Jedoch wollten wir zusammen sitzen beim Frühstück und Abendessen. Das wurde vom Restaurantleiter leider nicht ermöglicht. Es gab absolut keine Bereitschaft zwei Tische für insgesamt acht Personen zusammenzuschieben, obwohl die Kapazitäten vorhanden waren. Dafür hatten wir absolut kein Verständnis. Sehr sehr schade!!! Ein Teil des Personals war leider ziemlich grimmig und konnte weder deutsch noch englisch.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• angenehm

Der Boden war zum Teil glitschig und sandig. Die Wasserabflüsse ab Beckenrand waren teilweise schimmelig.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Schöner sauberer Strand

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung
• Spiele

Sehr freundlich, mit schönen Bastel- und Spielideen für die Kleinen. Leider war die Dame während der 10 Tage alleine, da ihre Kollegin krank war.

Beliebte Sportarten

• Schwimmen

Direkt am Strand wird Stand Up Padeling, Parasailing, Jetski fahren, Tretboot fahren (mit Rutsche ins Wasser) und Banana Boot fahren angeboten.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Kosten für Softdrinks