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Urlauber
Verreist als Freunde • Januar 2024
Alles super bis auf ein paar Kleinigkeiten
4,9 / 6

Allgemein

Die Liegestühle am Pool sind teilweise sehr durchgelegen ! Man müsste da neue kaufen oder die neu beziehen sonst drücken die metallstangen in den Rücken


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Lampenlicht ist sehr kalt weiß und erinnert an ein Krankenhaus. Der Fön ist leider sehr schlecht. Mein Bett war etwas durchgelegen und ich bin zur Mitte der Matratze gerollt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gibt leider kein Schnitzel oder Nuggets aber sonst findet jeder etwas


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

War alles super und sehr freundlich. Ein Mitarbeiter zeigte uns am Anfang unser Zimmer und setzte sich dann auf unser Sofa zum telefonieren. Wir waren sehr müde von der Anreise und wollten eher unsere Ruhe haben.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Whirlpool war angenehm warm


Strand

Es gibt keinen direkten Strand aber der Pool ist super


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Die Geräte im Fitnessstudio sind sehr gebraucht und funktionieren nicht mehr gut.


Sport

Man kann sehr gut joggen


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke zu unserem Hotel auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Wir freuen uns noch mehr darüber, dass Sie schöne Tage auf Lanzarote verbracht haben. Und wir nehmen Ihre Einschätzung zu Liegestühle zur Kenntnis, die wir natürlich an das gesamte Hotel - Teams weitergeben werden, um so sicherzustellen, dass unsere Service - Leistungen immer den höchsten Qualitäts - Ansprüchen genügen. Wir bedauern, dass Sie den beschriebenen Eindruck gewonnen haben und sind sicher, dass es sich nur um einen punktuellen Vorfall handelte. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit der Reise - Community geteilt haben. Und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Mallorca - Besuch erneut in einem Hipotels Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grussen, Hipotels Natura Palace**** naturapalace@hipotels.com 928 51 90 70