Hipotels Natura Palace

Noch einmal werden wir dort nicht Urlaub machen. Obwohl wir uns schon erholen konnten. Das Hotel hat ein Hygiene Problem. Die Zimmerreinigung klappt nicht. Obwohl wir uns zweimal an der Rezeption beschwert haben. Wir hatten mal im Zimmer ein Glas Wasser ausgeschüttet und das dann mit einem Handtuch sauber gewischt. Das Handtuch war danach dreckig dunkel. Flusen und Schmutz, den wir beim Einzug vorgefunden haben, waren auch nach drei/vier Tagen noch da. Das Zimmer wurde auch ganz selten gewischt. Im Schrank lagen am Anfang dunkle Haare, die wir vorher entfernen mussten um unsere Bekleidung einräumen zu können. Der Balkon wurde überhaupt nicht gereinigt. Einmal hatte man sogar morgens nach der Reinigung ganz vergessen die Zimmertür zu schließen. Die stand den ganzen Tag offen. Wir waren an dem Tag mit dem PKW unterwegs. Dafür hat man uns dann ein Flasche Wein aufs Zimmer gestellt. Morgens um 7:00 Uhr ist draußen vor unserem Zimmer um den Pool eine Stunde lang eine Reinigungsmaschine gefahren. Als wir uns bei der Rezeption darüber beschwert haben sagte man uns, dass kann man nicht ändern, weil draußen die Reinigung mit der Maschine um 9:00 Uhr fertig werden muss. Es hätte also gereicht, wenn er um 8:00 Uhr angefangen wäre. Man hat uns zum Anfang aufgrund unserer Beschwerde ein anderes Zimmer vorgeschlagen. Das lag auf der ruhigeren Garten- Meerblickseite. Nur lag das so dicht am vorderen Parkplatz und an der Busausfahrt. Das wir das angelehnt haben. Direkt am Pool war es sauber, aber die Nebenflächen wurden die ganze Zeit nicht gereinigt. Die schauten dreckig aus und dort konnte man auch nicht barfuß gehen, denn dann hatte man schmutzige Füße. Die Liegen waren zum Teil schmutzig und wurden nur durch den Regen gereinigt. Sonst hat das niemanden interessiert. Alte Gläser von den Gästen wurden nur ganz selten oder überhaupt nicht entfernt. Draußen das Eingangsportal des Hotels, der erste Eindruck wenn man eintrifft, war schmutzig und dort lag der Schmutz auch tagelang rum, ohne das sich jemand darum gekümmert hat. Das Essen war gut, man hat immer etwas gefunden. Ein Problem war der Toaster. Der war so schwach eingestellt, dass man einen Toast drei - viermal durchlassen musste. Es bildeten sich hier dadurch auch Menschenschlangen. Wir haben einmal drauf hingewiesen. Aber geschehen ist nichts. Wir haben mit sehr vielen Gästen, auch Engländer, darüber gesprochen, die schon seit 10 Jahren in das Hotel kommen. Alle haben gesagt, dass das ihr letzter Urlaub im Natura Palace gewesen ist. Das hätte stark nachgelassen. Auch hier beschwerte man sich unter anderen über die Sauberkeit. Wenn man hier ein ruhiges Zimmer mit seitlichem MB haben möchte, dann kommen nur die DZ mit Gartenblick infrage. Das sind folgende Zweite Etage 1253 - 1257 Erste Etage 1144 - 1148 Etage 0 1043 - 1047

Bus hält fast direkt vor dem Hotel. % Minuten zufuß

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