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Maria(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im April 2019
Pools (zu kalt) kaum benutzbar
4 / 6

Da die beiden Pools nicht beheizt waren(sehr kalt), kann man das Hotel im April nicht weiterempfehlen, falls man gerne schwimmt. Um im Meer zu schwimmen, ist das Hotel etwas zu weit entfernt, sowie ist das Meerwasser im diese Jahreszeit kühl. Deshalb würde ich das Hotel nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Gut
  • seitlicher Meerblick, gute Betten


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Beschwerden wurden nicht beachtet bzw. Kritik wurde abgewertet. Pool


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer 1 Stunde Ausflugsziele waren gut erreichbar


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da die beiden Pools nicht beheizt waren, konnte man nicht schwimmen. Das Fitnessprogramm war gut (YOGA, GYMNASTIK)


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Maria, vorweg bedanken wir uns für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben! In unserem Hotel setzen wir alles daran, unseren Gästen einen perfekten Urlaub zu bieten. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie während Ihres letzten Urlaubs mit der Temperatur unserer Pools enttäuscht waren. Unsere Pools werden gemäß den geltenden Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien bei rund 24 Grad gehalten. Dies ist eine gesunde Temperatur, um die Vermehrung von Bakterien zu vermeiden. Wenn es windig ist oder die Außentemperatur nicht sehr hoch ist, scheint es kälter zu sein. Wir danken Ihnen nochmals das sie uns Ihre Meinung zu unserem Hotel geteilt haben. Wir hoffen dass Sie eine schöne Heimreise hatten und dass wir Sie im TUI Sensimar Natura Palace auch in Zukunft wieder begrüßen dürfen. Sonnige Grüße, Hoteldirektion

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