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Anja & Mario (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel in toller Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel mit angenehmen Ambiente in ruhiger Lage. Wer ausspannen möchte und auf den Trubel verzichten kann, ist hier genau richtig. Wir kommen wieder.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer wurden vor einigen Jahren sehr schön renoviert, weisen allerdings schon gebrauchsspuren auf, was aber eher den Gästen zuzuschreiben ist. Vom Balkon hat man einen wunderschönen Ausblick auf das Meer. Wir hatten ein grosses bequemes Doppelbett, Schrank mit Tresor und im Zimmer noch zwei Sessel mit Tisch. Die Reinigung war eher durchschnittlich, manchmal wussten wir nicht, ob überhaupt gefegt bzw gesaugt wurde. Leider hatte wir auch öfters Löcher in den Handtüchern und im Bettlaken, sowas sollte die Reinigungskraft schon bemerken.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Also wer hier was zu meckern hat, verstehe ich nicht. Eigentlich gibt es für jeden etwas. Klar, ist mal eine Speise nicht ganz so heiss oder stark gewürzt, aber das liegt auch im Auge des Betrachters. Nachwürzen kann man immer. Manchmal wiederholen sich auch Speisen, gerade am Nachtischbuffet, aber trotzdem findet man immer etwas. Was etwas störend ist, ist das die Essensstationen sehr eng beieinander liegen und somit lange Schlangen und Gedränge entsteht. Die Musik im Speisesaal ist auch eher Geschmackssache und vielleicht manchmal etwas zu laut.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im ganzen Hotel war top ! Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit, auch wenn es gestresst war (gerade im Speisesaal). Hier bleiben keine Wünsche offen, um Anliegen oder Probleme wurde sich sofort gekümmert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt etwas abgelegen, aber dafür hat man seine Ruhe. Eine Busstation ist ca. 5 Minuten entfernt und wer kein Mietwagen leihen möchte, ist auch günstig mit dem Taxi unterwegs. Ein direkter Strand ist nicht vorhanden, dafür gibt es um die Ecke eine ganz kleine Bucht. Die Fahrt zu Flughafen dauert je nach Abholung der anderen Gäste ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hatten wir nicht genutzt, aber es gibt einen Fitnessbereich, eine Minigolfanlage und 1-2 x am Tag Animation, die aber wirklich sehr unaufdringlich ist. Die Salzwasserpools benötigen dringend einer Renovierung, da lösen sich Fliesen ab und das ist für die Füsse nicht angenehm. Der Whirlpool ist das Highlight. Bei der Ankunft hatten wir auf dem Zimmer einen Zettel liegen, dass Liegenreservierungen nicht gestattet sind und Handtücher dann auch dementsprechend entsorgt werden. Fanden wir klasse. Leider wird das nicht so konsequent wie angekündigt umgesetzt. Natürlich rennen morgens immer noch Gäste an den Pool und reservieren Liegen. Irgendwann wurden dann mal die Handtücher vom Hotelpersonal entfernt und dann haben sich die dazugehörigen Beleger auch noch aufgeregt und beschwert. Hier sollte sich doch jeder mal hinterfragen, ob ich eine Liege den ganzen Tag reservieren muss, auch wenn ich gar nicht im Hotel bin, weil ich einen Ausflug mache. Die Abendunterhaltung sind die üblichen Musikshows, die dann auch eher Geschmackssache sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja & Mario
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anja, herzlichen Dank für Ihre geschilderten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in Hipotels Natura Palace. Ihr Lob, sowie Ihre konstruktiven Anmerkungen nutzen wir gern um weiterhin unseren Service einzuschätzen und stets zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Lanzarote, Hotel Deputy Manager Hipotels Natura Palace****