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Beate Alexandra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 1-3 Tage • Strand
Das Hotel kann man buchen, ist aber nur gute 4 Ste
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Großzügige Zimmer. Ansonsten sehe ich kaum einen Unterschied zum 4-Sterne-Nachbarhotel der Hipotels-Kette. Den Mehrpreis würde ich mir das nächste Mal sparen und zum Hipotels Gran Playa de Palma gehen. Die Poolanlagen kann man gemeinsam nutzen, das ist schon großzügig und so nicht oft an der Playa zu finden.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr großzügig. Das größte Plus sind die bequemen Betten. Die Dusche ist sehr großzügig mit Bank und Regenschauer, aber nach dem Duschen steht das Bad unter Wasser, da eine Tür fehlt. Das WC hätte etwas diskreter abgegrenzt werden können. Leider fehlte es an Seife und Conditioner. Seife wurde auf Nachfrage gebracht. Zu der einen kostenlosen Flasche Wasser pro Aufenthalt gab es keine Gläser. Wir haben die Zahnputzbecher leer geräumt. Der große Flurspiegel wäre besser weiter im Zimmer platziert worden, wo es heller ist. Der Balkon ist sehr großzügig und tief, allerdings ohne Liegestühle, was bei der Größe doch eine Idee gewesen wäre. Die Flure sind mit einem robusten Teppich ausgelegt, dadurch bleiben Schritte ungehört. Die Zimmerreinigung erfolgte gegen 15.00


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Am ersten Tag (wo wir so früh ankamen) durften wir erst um 20.30 Essen, also in 2 Etappen. Das war viel zu spät. Wenn man 2 Etappen einführt, muss die erste vor 19.00 Uhr losgehen. Das Nachbarhotel hatte weit früher auf. An den anderen beiden Tagen konnte man wieder um 19.00 Uhr kommen. Also so beeindruck waren wir vom Essen nicht. Schön und sauber drapiert war es. Ich liebe Crepes oder Pancakes zum Frühstück, die hat niemand angerührt, weil diese nie frisch gemacht wurden, es lagen immer ein paar rum, wo kein Koch war. Diese waren eiskalt. Es gibt 2 Stationen mit Köchen, die Omeletts zubereitet haben. Ich kann es nicht genau festmachen, weshalb, aber so richtig fündig geworden bin ich nicht. An den 3 Tagen wurden immer 2 Kuchen angeboten und zwar stets die gleichen: Mandel- und Karottenkuchen. Abends gab es zwar von allem etwas aber vieles war überhaupt nur lauwarm. Großes Plus: die Fischstation mit Fisch nach Wahl, frisch zubereitet. Nachspeisen fast immer ähnlich.


    Service
  • Eher gut
  • An der Rezeption war immer was los. Es gibt nur 3 Terminals. Wir kamen sehr früh an, konnten das Zimmer erst um 15.00 Uhr beziehen. Man bot uns an, uns anzurufen, sobald das Zimmer frei ist. Viele Gäste, die später anreisten, kamen bereits ab 13.00 Uhr auf's Zimmer. Um kurz vor 15.00 Uhr sind wir zur Rezeption und konnten die Zimmerschlüssel in Empfang nehmen. Angerufen wurden wir nicht. Freundlich ist das Personal. Beim Frühstück wurde uns nur einmal Kaffee gereicht, die anderen 2 Tage mussten wir uns selbst drum kümmern, bzw. den Kaffee am Automaten ziehen. Service am Pool war gut und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist okay, je nachdem, was man sucht. Die Zimmer hinten raus gehen zur Straße, die aber ruhig war, vor allem bei geschlossenem Fenster. Das Schwesterhotel liegt minimal näher zum Strand und dessen "schlechtere" Zimmer sind zu einer noch ruhigeren Einbahnstraße. Etwa Höhe Ballermann5.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben nur das Fitnessstudio besucht, das musste einen Tag vorher reserviert werden. Mehr als 2 Paare finden da aber keinen Platz. Ausblick zum Pool. Indoorpool sah auch gut aus. Die Liegen am Pool sind ebenfalls die gleichen wie am 4-Sterne-Haus. Dafür haben die anderen 2 Pools und eine schönere Terrasse. Die Liegen sehen zwar gut aus aber auf dem Bauch liegen geht nicht ohne Auflagen. Die fehlen hier definitiv. Die Bali-Betten kann man für sehr viel Geld mieten, die haben eine Auflage. Generell war das Publikum etwas älter als am 4-Sterne-Haus


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate Alexandra
    Alter:51-55
    Bewertungen:57
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Beate, Um den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden und ggf. Verbesserungen hervorzubringen, ist das Feedback unserer Gäste für uns sehr wichtig. Vielen Dank, daß Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, daß es Ihnen bei uns ansonsten gut gefallen hat und Sie erholsame Tage bei uns verbringen konnten. Sehr gerne würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen. Mit Freundlichen Grüssen, die Hotel Direktion & das ganze Team vom Hotel Hipotels Playa de Palma Palace