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Heinz und Mariola Kleine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2024 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kein 5* Hotel
3,0 / 6

Allgemein

Wir kamen um ca. 9 Uhr ins Hotel Frühstück erhalten nur gegen Bezahlung pro Person 14,80€ Beim Abendessen wurden wir aus dem Speisesaal ausgebeten angeblich waren wir für 20 Uhr geplant ( keine Info erhalten ) wir haben dann um 20 Uhr nochmal versucht und waren sehr enttäuscht von 5* Hotel es war kaum was zum Essen da . Nach 3 Tag kamen wir am späten Nachmittag ins Zimmer und hatten einen zusätzlichen Bett stehen Rezeption wurde Informiert Bett wurde entfernt Am gleichen Abend Fern schauen war nicht möglich wir wurden von der Rezeption abgemeldet Rezeption wurde wieder informiert Von 5* Hotel Kam immer wieder tut uns leid wir verstehen sie das war’s Tut uns sehr leid wir werden das Hotel nicht mehr empfehlen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Februar 2024
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Heinz und Mariola Kleine
Alter:41-45
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast: Wir danken Ihnen für die Zeit die Sie sich genommen haben, eine solch detaillierte Bewertung für Hipotels Playa de Palma Palace zu schreiben. Alle Ihre Kommentare helfen uns, um unseren Service zu verbessern. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre Beschwerde an alle Beteiligten weitergeleitet wird und ich kümmere mich persönlich darum unsere möglichen defizite zu beseitigen. Mit freundlichen Grüssen, Salvador Rodríguez Subdirekto