Lage sehr gut. Wir waren schon zum dritten male hier. Leider hat sich die Essensqualität (beim Abendessen) sehr verschlechtert. Das Frühstück ist nach wie vor sehr, sehr gut. Auch hat sich leider die Qualität der Zimmerreinigung stark nachgelassen. Hier ist in beiden Bereichen (Abendessen Qualität und Zimmerreinigung) nicht mehr das, was es mal wahr. Schade.
Zimmer gut, Reinigung na ja, hier gab es kein Trinkgeld, da nicht geputzt und auch sonst nicht besonders gründlich gereinigt wurde.
Zentral, Bushaltestelle 25 gleich am Hotel. Busfahrt nach Palma für 2,- Euro günstig und recht schnell.
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Sehr geehrter Hr. Jörg: Zuerst einmal möchten wir uns für Ihr ausführliches Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben ganz herzlich bedanken. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen nicht in vollem Umfang gerecht werden konnten. Es ist für uns natürlich sehr wichtig, dass wir von unseren Gästen auf Qualitäts- und Servicemängel hingewiesen werden, damit wir in diesen Bereichen noch arbeiten und uns optimieren können. Wir würden uns sehr freuen, Sie zukünftig noch einmal hier bei uns im Hipotels Playa de Palma Palace begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Sonnige Grüsse, Salvador Rodriguez Subdirektor
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