Aus DeutschlandDas Hotel ist wirklich schön und - für uns - im Februar/März ideal gelegen. Wer ab Saisoneröffnung Ruhe sucht, sollte sich dies gut überlegen, da sich der Mega-Park und Bierkönig in unmittelbarer Nähe befinden. Aber das Hotel und das Essen sind wirklich gut. Was ein wenig gestört hat war: Wir hatten eine Reklamation bezüglich eines Laufbandes, welches extrem viel Lärmbelästigung erzeugt hat und genau unter unserem Zimmer war. Uns wurde versprochen, das Laufband abends auszustellen und erst morgens ab 10 Uhr wieder anzustellen. Hier wäre man also jedem Gast gerecht geworden. Wir hätten um 7:30 Uhr noch schlafen können und der Sportliebende hätte auf das nicht defekte Band laufen gehen können. Leider haben wir diese Reklamation 3 Tage lang jeden Morgen reklamieren müssen. Ich kann von Hotelierseite verstehen, dass man Fitnessstudios öffnen muss um Gästezufriedenheit zu gewährleisten, aber es gibt halt auch Kunden, die morgens auch gerne Ruhe hätten. Wie gesagt: Es gab ein 2. Band was tadellos und ruhig war.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | IrisH |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Irish, Wir danken Ihnen für die Zeit die Sie sich genommen haben, eine solch detaillierte Bewertung für Hipotels Playa de Palma Palace zu schreiben. Alle Ihre Kommentare helfen uns, um unseren Service zu verbessern. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre Beschwerde an alle Beteiligten weitergeleitet wird und würden uns freuen sie bald wieder bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen. mit freundlichen Grüssen Salvador Rodriguez Subdirector
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