- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zu Corona Zeiten keine 5 Sterne ! Vorab die Hygienemassnahmen wurden perfekt umgesetzt man fühlte sich sehr sicher. Was uns aber sehr geärgert hat war das das benachbarte Familienhotel nicht geöffnet war und die Gäste in das 5 Sterne Hotel umgesiedelt wurden. Durch Gespräche erfuhren wir das sogar Suiten für den normalen 4 Sternetarif verteilt wurden nach einem kurzen Gespräch an der Rezeption (wir sind Stammgäste und haben den normalen 5 Sterne Preis gezahlt)) sagte man uns es würde nach dem Zufallsprinzip gearbeitet, das geht gar nicht!!! Was aber am meisten störte war das schnell sinkende Niveau, es wurden Partys auf dem Balkon gefeiert, Liegen wurden wie in einem billigen 3 Sterne Club reserviert und auf die Kleidung beim Abendessen wurde auch nicht mehr geachtet. Wir haben sehr viel Verständnis für die zur Zeit schwierige Situation aber fühlten uns doch sehr benachteiligt und werden in Zukunft das benachbarte 5 Sterne buchen denn liebes Management: Es gibt auch noch ein Leben nach Corona und man sollte es sich nicht nur durch Profitgier mit den Stammgästen vermiesen!!!
Zimmer zur Straße schon sehr laut bei geöffneter Tür.
Perfekt hochwertige Speisen sehr schmackhaft und sehr guter Service.
Zimmerreinigung muss besser kontrolliert werden unter den Stühlen wurde 2 Wochen nicht gewischt und schwarze lange Haare im Bad nach der Reinigung. Handtücher wurden immer mal wieder teilweise vergessen.
10 Minuten vom Flughafen alles andere in 3 Minuten zu erreichen keine Lärmbelästigung von der Partymeile, zum Meer 2 Minuten Fußweg.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jutta |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Jutta, danke das Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu Bewerten,wir sind für jede Meinung dankbar. Was für uns als Hotel das wichtigste ist, ist dass Sie mit unseren Corona Massnahmen sehr zufrieden waren, genauso mit unseren Angebotenen Speisen, das freut uns sehr, vielen Dank dafür. Das Sie Haare in Ihrem Bad gefunden haben ist nicht ok, und wir werden dies auch mit den Verantwortlichen Personen besprechen um das in Zukunft zu vermeiden. Das das Nachbar Hotel unser Gran Playa de Palma im moment nicht geöffnet hat ist richtig, das es dabei um Profitgier handelt ist nicht richtig, schade das Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Mit Freundlichen Grüssen, die Hotel Direktion & das ganze Team vom Hotel Hipotels Playa de Palma Palace